油价调整一直以来就是人们关注的焦点,一方面是对于国际形势的猎奇心理,另一方面则是最为主要的,与自己的钱包息息相关。今年以来,国内成品油价格已经20次调整窗口,在这20次油价调整中,油价“涨多跌少”的情况,出现了12次上涨,7次下调,1次搁浅,由此而造成的舆论争议是只多不少。
根据识微商情舆情监测系统监测数据显示,近一月以来,围绕“油价调整”滋生的相关信息已超过5.4万余条。那么,作为背后的石油关联主体应该如何应对油价上涨引发的网友舆论以及收集相关舆论信息,以避免不必要的舆情危机呢?
一、油价上涨引发的网友舆论回应建议
1.第一时间发声,避免谣言的诞生和蔓延
2.正面回应舆论关切,避免转移话题避重就轻
3.注意信息的准确性、真实性,避免出现争议
4.多次主动发布舆情信息相关情况,避免工作被动
5.面向公众进行回应、声明时避免套话、官话
二、油价调整舆情监测建议
1.网络检索工具获取
大数据时代,各种检索类的收集工具有很多,因此对于油价调整的舆情信息收集,也可以应用到这些工具,如第三方爬虫工具、搜索工具、系统数据库索引工具、站内新闻搜索工具等等。
2.舆情系统软件监测
对于油价调整这类舆情信息的监测要想实现实时、精准、有效,最好的方式其实是借助专业的舆情系统软件。如识微科技旗下的识微商情监测系统就支持全网舆情信息监测和分析,能够自动汇整聚类关联数据信息,如新闻报道、观点评论、文章、话题、专题以及短视频内容中提到的油价调整信息等等,还可免费试用。
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