中秋国庆舆情风险点有哪些？如何防控应对？

每当中秋、国庆临近，对于一些特殊行业、特殊单位而言，尤为重视网络舆情管理的工作。这是因为在双节之际，往往也就意味着舆情集中爆发期的到来，如旅游行业、交通部门、酒店行业、餐饮行业等等。

一、中秋国庆舆情风险点有哪些

1.企业借势营销翻车

2.景区景点服务冲突

3.交通出行突发事件

4.疫情防控工作不力

5.挪用公款奢靡消费

6.公众场合言辞不当

二、中秋国庆舆情防控应对

1.加强网络舆情监测，防范于未然

首先是做好中秋国庆舆情的实时监测，第一时间把握舆情，其次是做好中秋国庆舆情的全面监测，避免重要舆情的遗漏，再之则是将中秋国庆舆情监测工作工具化，利用像识微商情这样的大数据舆情监测软件，自动、实时、全面、精准地把握舆情动态，点击可免费体验>>>

2.建立舆情处置机制，规范舆情应对

按照组建处置小组、核查事实、分析研判、评估影响、制定应对方案到主动发布信息、启动网络评论等一整套应对程序，为积极主动应对舆情危机、引导社会舆论向健康方向发展起到重要保障作用。同时，在舆情事件处理结束后，形成专题处置报告进行总结。

3.坚持信息发布联合行动，有序引导

突发事件发生后，如果未在“第一时间”及时发布并不断更新信息，网民就会“胡乱猜想”；如果在网络舆论面前缺席、失语，甚至想要遏制网上的“众声喧哗”，将会导致矛盾激化，事态扩大。应该根据统一指挥安排，涉事主体要主动发声，讲清楚事实、举措等，相关行业部门、主管部门、权威专家等，也应有序主动从各自领域发声，形成协奏曲。

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