在当下的自媒体环境下,每天都会有无数的信息被生产和搬运,或事关社会民生或事关企业,或事关公众人物或事关个人生活,这些动态通过新闻网站、社交媒体微信、抖音快手、新闻客户端等被传播到互联网的各个角落。
而基于这样的背景下,导致给一些极端言论、不良信息和谣言提供了广泛的传播空间,引发了突发性的网络舆情危机,增加了动态舆情监测的难度。那么,如何动态监测舆情信息呢?下面识微科技小编整理了一份动态舆情信息监测机制建设实施方案,可供参考。
动态舆情信息监测机制建设实施方案
一、成立网络舆情动态监测工作小组
这就包括需要指定的组长、副组长、组员等等,主要负责组织、领导、规划、协调和调控涉及己身的网络舆情信息工作。并对与己相关的舆情信息展开全面地收集、研判、分析、上报,以及提供应对建议。
二、工作目标
加强网上舆情监控,及时掌握舆情动态,有效引导、处置各种有害信息,及时掌握互联网等网络媒体对己身的报道及评论,加强正面引导,释疑解惑,化解矛盾,消除不良影响,树立良好的对外形象。
三、程序及工作要求
1.动态舆情信息监测程序:收集舆情-核实舆情-报送舆情-处置舆情
2.动态舆情信息监测要求:
(1)重点记录,及时上报并与领导沟通,正确处置。
(2)监测方法,采用24小时分工轮值负责制,利用相关软件如识微商情或人工利用百度、google等搜索引擎对舆情进行搜索两种方式。
(3)网络舆情研判,按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办。
(4)网络舆情协调,得到舆情研判反馈后,网络舆情协调组迅速组织网评员了解真相,然后加以引导。
四、监控内容
1.互联网上散布涉及己身的未经核实、不宜公开、容易引起炒作的,可能扰乱正常工作、影响内部稳定的信息和言论。
2.互联网上张贴或炒作己身发生的事件,可能对我自身形象造成恶劣影响的信息或言论。
3.互联网上出现的攻击自身生产经营和容易引起风波的敏感信息或言论。
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