前期为大家介绍了舆情导控的概念,以及具体的工作原则和重要性。今天识微科技小编将着重为大家分析有关舆情导控隐患排查及工作实施的策略方法。
一、舆情导控隐患排查
1.企业:对于企业而言,易发的网络舆情风险点有很多,但是常见的主要集中在消费者投诉类舆情、媒体曝光类舆情、高管言行不当类舆情、产品质量安全类舆情、文化冲突类舆情、知识产权类舆情、人事变动类舆情、企业经营类舆情、品牌传播类舆情、薪酬管理类舆情这十大模块。
2.党政机关/事业单位:对于各级党政机关/事业单位而言,容易爆发舆情的点同样也很多,但是常见的主要集中在公共治理类舆情、重大突发事件类舆情、民生类舆情、教育/医疗/文化/安全/环保/司法类舆情这四大模块。
二、舆情导控工作方案
1.成立舆情管理工作领导小组,加强工作领导。成立由主要高管/干部任组长,其他成员任组员的工作领导小组,设专人负责舆情网评,形成可联络的“网格状”动态管理机制,及时监测上报。
2.开展调查摸底,全面梳理舆情风险点。可借助识微商情这样的大数据舆情收集系统,实现对全网舆情的实时监测,确保与己相关舆情的及时把控,防范于未然。
3.做好舆情引导,加大把控力度。认识当前舆论形势,把握舆论主动权;针对网络舆情传播速度较快、覆盖面广、影响力大的特点,实时监控,实时跟踪,及时做好舆情监测与上报工作,对存在的问题及时采取应对措施。在加强正面宣传和引导的同时,加强对重点领域的排查,及时关注并发现与己相关的网络动态,妥善处理倾向性和苗头性问题。
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