外贸行业公司对于境外舆情分析工具的需求日渐增强,一是因为我国外贸产业的发展持续提速,二是舆情监测分析工具为外贸行业公司创造的价值越来越多。
境外舆情工具对外贸的价值
① 品牌魅力评估
进入国外市场难免会出现“水土不服”“文化差异”等现象。除了公司自身的市场调研团队外,境外舆情工具也能帮您的外贸企业监测、收集境外所有与您企业相关的帖子、文章等舆情信息。
价值:帮您分析您的品牌以及产品在境外消费者群体的口碑情况。
② 竞争对手分析
竞对分析到了国外市场成了一个更重要的工作任务。借助境外舆情工具,您可监测竞对的网络实时动态,包括但不限于竞对最新产品动态、市场营销活动情况、活动对消费群体的影响力评估等等。
价值:帮您更及时、全面了解竞争对手的动态更新,为竞对策略分析提供数据支撑。
③ 公关风险跟踪
因为文化差异等原因,“公关危机”极易发生在外贸企业当中。比如某次活动海报被消费者质疑种族歧视。
价值:舆情工具能帮您提高公关响应速度。您任何营销活动可通过此工具进行互联网口碑监测,一旦有负面言论出现,工具自动发送预警通知。
境外舆情工具介绍
从工具供应商所在地,大致分为国外版和国内版。
国外版:国外可以搜“Social Media Analysis”进行工具寻找。国外版舆情监测工具一般都没有中文版,且因为时差等原因,负面告警等功能容易受限。这些情况您需要了解清楚。
工具有BuzzSumo、hootsuite、talkwalker等。
国内版:国内版具备境外舆情监测的服务商也有一定规模,国内版工具对于我们的外贸企业优势更明显。
比如工具操作更符合国内习惯、负面告警能达到7*24小时效果、报价更友好、图表数据导出更方便等。
工具有识微商情、鹰眼速读网、蚁坊软件等
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