在企业的发展过程中,离不开商业情报的支撑,尤其是在这个竞争情报的21世纪,企业要想取得市场竞争的优势,商业情报所起到的作用是不言而喻的。
一、商业情报的重要性分析
1.作为一家公司,要想产品不落后于人,就离不开新技术、新管理方法、新营销策略的采用,而要了解这些新“东西”,离不开商业情报收集。
2.在互联网时代,每天都会被海量的信息所包围,但是每个人所掌握的信息又是不尽相同的,这就造成了信息的不对称。因此这也就导致了用户需求的差异性,而要了解不同用户的具体需求,是需要收集大量市场情报信息的。
3.在企业市场营销推广过程中,随着营销渠道的越来越多,如何了解各渠道的口碑、用户关注点等就成为了重中之重,而这同样也需要去收集相关的市场情报信息。
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二、商业情报收集方法
那么,商业情报收集怎么做呢?通常来说,企业商业情报收集的方法主要有以下几种:
1.公开资料收集:信息时代,不外乎就是借助一些搜索工具、行业年鉴、技术报告、专利文献、政府出版物、报刊杂志等等。
2.实地观察与访谈:换言之有点类似于“间谍”,只是这类方式难以接触到实质性的信息,此外对情报人员的素质与技巧有比较强的要求。
3.通过第三方:也就是购买专业第三方公司手中所掌握的情报信息。
4.对内建立全员调查制度:其实也就是开展人际网络收集,通过向全体员工灌输情报收集意识的前提下,对有功人员及时作出各种奖励。
5.运用专业的市场情报收集系统:通过对以上方法分析,大家会发现其实都是在被动获取情报,而且还需要耗费大量的人力和物力。而在这样的背景下,市场情报收集系统应运而生。
以识微商情监测系统为例,以大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据,通过监测主题设置,可对全网商业情报进行实时收集与分析,包括但不限于行业信息收集与分析、关注竞品动态、竞品动态分析、商业情报调查、商业情报分析等等,旨在帮助企业了解外部环境,把握市场商机、辅助企业决策。
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