双减政策、裁员风波、企业转型......教育行业注定是2021年舆论热度最高的行业之一,幼儿园作为其中的启蒙阶段更是一直备受舆论关注。特别是随着互联网的发展,信息传播速度越来越快,信息发酵甚至扭曲程度越来越严重,相关企业单位有必要开始进行网络舆情监测,实时监测互联网上与自身相关的负面舆情,及时发现及时公关,避免造成口碑断崖式下滑。
如果是初次接触舆情监测行业,下面几点法则是我根据自身舆情行业经验整理的,可供您参考。
法则一:选性价比高的舆情软件供应商
作为企业单位,预算永远是必须考虑的重要因素之一,而且大部分幼儿园单位可能预算并不是非常高。在舆情行业,监测软件供应商鱼龙混杂,同样是舆情监测系统,其各自能实现的监测范围和数据量也各不相同。
所以法则一就是选性价比高的系统,比如选择全网监测型系统,类似识微商情监测系统,它能覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,花一次费用即可实现多平台负面舆情监测,性价比更高。
法则二:选技术实力强劲的供应商
作为大数据分析类行业,技术实力直接关系到后续你使用系统的体验。假如你采购的舆情监测软件技术实力一般,那后续过程很可能出现系统频繁故障、数据错漏等情况,严重影响自己的舆情工作效率。
建议选择拥有自主研发团队和大数据服务云作支撑的供应商。像前面提到的识微商情监测系统,其依托大数据服务云——蚁工厂,日处理10亿多条数据,7年多的技术团队经验,技术背景相当不错。
法则三:选最合适的。而不是最出名的
最出名的监测软件不一定好用,但最适合你的一定是好用的,这种契合度能让你后续舆情工作事半功倍。
举个简单的例子:如果你单位除了需要舆情监测软件外,还想要一对一支持团队辅助,甚至想定制舆情报告,那有的供应商因为自身项目太多,可能并不能实现一对一支持服务,这就无法完全满足你单位的监测需求了。
所以,如何判断该系统是否适合你呢?最快的办法就是亲自体验。目前市面上绝大多数舆情监测系统都支持免费试用体验,采购过程中建议多家试用对比,登陆系统输入准备好的监测关键词试试数据量是否足够,监测范围是否够大,其他功能体验是不是流畅等等。
幼儿园作为孩子启蒙的场所,其安全隐患问题一直是近几年的舆论热议话题,幼儿园负责企业单位除了认真做好内部安全培训、人员培训工作外,对外部的舆情环境也应该及时关注了解,借助专业级舆情监测系统即可达到实时监测的效果。
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