在这个万物皆可播、人人可参与的全民直播时代,越来越多的企业、明星、普通网民开始进入直播,想要借助直播这个风口飞起来。
一、直播平台舆论收集监测的背景
1.虽然直播的门槛不高,但是并非人人都是李佳琦和薇娅,要在直播里边获取一部分流量不是那么简单的一件事。因此,做好竞品调研很关键,尤其是网友在参与直播时的留言评论、商家用到的直播标题、摘要等。
2.为了有效评估直播带货后的效果,自然也就需要去了解网友的评价、感受,进而收集在直播平台上的发言。
3.直播带货确实带红了很多产品,也给很多平台带来了巨大的客流量,但是由于相关监管制度的不完善,使得有点脱离管制。为此,相关的监管部门就需要实时地了解网民反馈的问题、建议,然后加以管制,从而规范直播行业的有序发展。
二、直播平台舆论信息收集监测
那么针对于抖音、快手等这类主流直播平台上的舆论信息应该如何收集呢?
1.设置关键词或语句,全面准确监测
面对多样化可供选择的直播平台,为了能够快速从中准确获取到所需关注的舆情信息,可运用识微科技的直播舆情监测平台工具,自行设置所需监测的关键词或语句,系统会自动过滤重复相似的干扰信息,确保信息监测的准确性。
2.订阅主题,实时不间断监测
由于信息更新频率快,为了能够及时地了解各大直播平台上与己相关的动态,就需要做到实时监测。而通过识微科技直播舆情监测平台的订阅主题设置,系统便会自动实时追踪与该主体相关的文本信息,并进行全面分析,同步生成可视化的舆情统计图表、分析报告,供决策参考。
3.自定义告警规则,多形式预警
另外,为了确保直播平台上一些负面动态能及时发现早处理,同样可借助识微科技的直播舆情监测平台工具,自行定义负面告警规则和形式,支持新消息告警、热点话题和舆情爆发等告警规则,可通过微信、短信、邮件或客户端等方式告警,及时发现敏感负面舆情,防止公关危机的产生。
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