对于有网络舆情监测需求的企事业单位、政府机构、公众人物以及艺术家等而言,一方面需要针对全网各类平台上的舆论信息进行收集,避免舆情遗漏-全网监测。另一方面也要求做到网络舆情全天候监测,以第一时间掌握最新舆情动态-实时监测。
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一、网络舆情全天候监测的重要性
1.在舆情滋生前,倘若能第一时间发现舆情,尤其是与己相关的负面、突发紧急事件等,有助于及时的采取干预引导措施,阻止舆情发酵,防止舆情危机的发生。
2.在舆情滋生后,如若能掌握舆情的最新动态,如:发表道歉声明、制定解决方案后的舆论反馈,情感变化等,有助于及时调整舆情应对策略,正确引导舆论,避免事态朝不可控的方向发展。
3.在舆情降温后,为了避免其他次生舆情的滋生,就需要实时的跟踪舆情发展趋势,从而做出有效的预测,不给二次舆情滋生的可能。
二、舆情实时监测工具软件办法
综上所述,不论是在舆情滋生的初期,还是事态发展中,或舆情降温阶段,网络舆情全天候监测的重要性不言而喻。那么,网络舆情全天候监测怎么做呢?
1.全网实时监测:在这个信息爆炸的时代,我们每时每刻都在接收信息,这也就意味着互联网每时每刻都在生产信息。因此,为了能够第一时间掌握各大平台上与己相关的舆论提及,舆情监测就需要对全网信息展开实时收集。借助识微科技舆情实时监测工具软件,可7*24小时不间断地监测网上公开提及,帮助你随时随地掌握互联网上发生了什么。
2.多平台实时监测:通常来说,不同的主体,舆情监测的重点方向会有不同侧重,如汽车行业客户侧重于汽车之家、易车等客户端,门户类汽车频道,车质网、汽车投诉网、315汽车网等平台的监测;地产行业客户则侧重于监测中央级媒体、地产行业垂直网(中房网、中产联)等平台的监测。为此,识微科技舆情实时监测工具软件,特研发了自定义定向监测功能,帮助你对这些平台做定向实时监测,更精准的掌握舆情。
3.分地域实时监测:由于不同地域的网民文化、生活习惯、关注焦点的差异性,会导致对同一事件、话题,表现出不同的看法、呈现出不同的关注热度。通过识微科技舆情实时监测工具软件,具备分地域实时监测与对比分析功能,通过简单的监测主题设置,可支持按照不同地域呈现实时的话题热度差异、情感变化趋势等,从而帮助你了解不同地区的舆情表现差异,更有针对性的应对舆情。
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