近段时间以来,随着安徽、辽宁、云南、台湾等省份疫情的骤然升温,防疫形势再次变得严峻,与此同时也重新引发了新的一轮舆论关注。在台湾更是有舆论持续发声,直接质疑民进党当局防疫不力。因此这不得不引起内地政府部门以及药店、医药企业、景区、学校、影院等一些公众场合管理者的重视,加强疫情舆情隐患管理,以防止出现负面舆情,爆发危机事件。
那么,疫情舆情怎么监测?疫情舆情隐患排查又该怎么做呢?
一、疫情舆情怎么监测的办法
就当下来看,针对于疫情网上舆情监测不外乎人工监测与工具监测两种。
1.人工监测:主要包括了搜索引擎、新闻/社交媒体搜索、人民网舆情频道、中国网舆情频道、新华网舆情在线、环球舆情网等平台,这是因为涉及到疫情方面的信息往往关注度高,会成为不少新闻媒体、舆情新闻网站争相报道的对象,为此就可以通过人工检索的方式在这些平台去获取“与你相关”的疫情舆情信息。
2.工具监测:由于疫情动态受关注度高,传播范围广,任何一个互联网的角落都有可能成为疫情舆情的传播载体。因此,为了确保全面完整的了解这些动态,可借助像识微商情这样的大数据网络舆情监控系统,自定义监测关键词、范围、时间段、地域,全方位实时自动监测所需关注的舆情信息动态。
二、疫情舆情隐患排查方案
1.关键词排查法:通常来说,“防控不力、持续发酵、不带口罩、防疫用品价格、医院床位”等是疫情舆情隐患排查过程中的主要监测关键词,通过在大数据网络舆情监控系统-识微商情中设定后,届时系统即可实时自动收集全网范围内与之相关的信息,开启“速读模式”后,还可免于无效信息的干扰,帮助用户有效排查舆情隐患。
2.平台排查法:尽管互联网时代下,信息的传播载体十分多样,但是社交媒体、短视频平台等却在舆情传播中充当着主力角色。通过大数据网络舆情监控系统-识微商情可支持对单个或多个平台/账号展开定向监测,并自动识别负面、敏感信息及时告警,帮助用户更精准的排查潜在舆情隐患。
3.地域排查法:由于疫情在不同地区的扩散方式和特点不尽相同,因此在舆论热度、表现形式、情感倾向上也必将存在不少差异,借助大数据网络舆情监控系统-识微商情支持针对不同地域的疫情动态监测,分析各地域的疫情舆论特点、传播分布偏好、衍生话题、负面情绪爆发原因、发展趋势等,为疫情舆情隐患的应对提供专业建议或观点。
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