杭州网络舆情监测机构采购流程介绍

随着国家政策的大力支持和企业舆情监测的需求提升，网络舆情监测机构的业务范围已经遍布全国各地甚至海外市场，杭州早期轻工业发展迅速，随着阿里巴巴等高科技企业的带动，互联网经济更是成为杭州新的经济增长点。如此浓厚的互联网企业氛围使得杭州企业对于网络舆情监测的需求愈发迫切。

下面针对舆情监测机构的采购流程做一个完整介绍。

1、明确企业舆情监测需求和监测范围

网络舆情监测行业因依托互联网信息展开业务，所以监测系统的服务对象可以说不限制行业也不限制需求。但同时因其业务的范围太广，所以客户必须前期理清自身的监测需求和监测范围，以便在后续流程节省精力，避免采购的软件不吻合需求。

2、试用舆情监测系统

选择可供免费试用的舆情监测系统，登入后台简单了解其操作界面和功能，借此判断是否能满足您企业的需求。也可选择多家免费试用，结合报价进行对比，挑选最合适的机构。

3、采购舆情监测软件

明确需求后即可开始寻求合作供应商，一般通过搜索引擎寻找或经朋友推荐，如果您是企业需求，可寻找专为企业服务的机构，比如舆情监测系统-识微商情，其专为企业客户服务，多年的企业客户服务经验覆盖各行各业及全国各地；

如果是政务单位需求，可寻找像蚁坊软件股份有限公司这类机构，其有各类政务单位合作经验，更加熟悉政务舆情监测需求。

这里拿识微舆情监测系统举例，您采购时可关注几个方面：

①是否支持全网监测

识微商情属于全网型监测系统，这也是目前大部分企业的监测需求。因为如今互联网资讯平台数量多且杂，什么类型平台都有，博客、社交、短视频等等，且其活跃用户都不少。所以支持全网监测的机构为您监测的信息更全面、完整，不至于疏漏某个平台信息导致舆论发酵，影响您企业口碑形象；

②是否支持免费试用体验

这一点前面已经谈到了，这里不再细说。

③是否支持图表、报告自动生成

您采购舆情监测系统的目的就是为了提高监测效率和信息全面性，所以一定要询问监测机构是否有自动化导出功能，此功能可大大提高舆情小组的工作效率，在做舆情报告及向上级汇报情况时可直接引用导出数据。

④是否支持移动端实时预警提醒

如今手机已经成为我们第二大商务工具，舆情监测首要目的是收到负面及时响应，所以舆情监测软件的实时预警功能非常有必要。比如前面举例的识微商情，支持自定义预警方式，微信、短信、邮件、客户端等多种方式，分钟级预警让企业随时把握自身在互联网上的舆论动态。

以上就是采购舆情监测软件的基本流程，作为互联网经济发达的杭州企业，其本身业务多在互联网展开，公关危机也极易在网上爆发，所以相比实体企业，采购舆情监测系统更有必要。

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