在产品同质化越来越严重的今天,如何提高产品的用户体验,维护品牌形象是企业经营发展的重要战略之一。而聊到产品的同质化,这在电竞行业来说,早已经屡见不鲜。
造成这种现象的原因一方面是因为电子游戏行业作为一个非常年轻的行业,行业内规范相对其他的文化产业而言并不完善。另一方面则是因为计算机软件的特殊性,更是使得这个行业内部关于抄袭与借鉴的问题难以界定。最为常见的就是各大同类型游戏间在玩法上的高度相似。因此,在当前的这种现状下,如何提升产品的用户体验,维护游戏在玩家心中的良好形象应成为各大游戏公司的日常工作之一。
因此,要想更好的提升游戏产品的用户体验,维护公司产品、服务在玩家心中的良好形象,就需要做好电竞舆论监测。鉴于此,下面识微科技整理了一份游戏舆情监控方案,可供参考。
1.实时监控全网舆情信息数据
网络舆情监控系统识微商情,采用大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据,能够实时捕获网络上与电竞行业相关的舆论动态,可覆盖但不限于各大互联网主流门户网站,论坛,博客,微信公众号,短视频,数字报,行业垂直站点和新闻客户端等网络平台上的行业动态信息和目标玩家信息。
2.自动过滤无效/识别重要信息
网络舆情监控系统识微商情,一方面可以自动过滤与游戏行业无关的广告和重复相似信息,为用户筛选出准确有效的游戏行业舆情信息。另一方面,它支持通过文本进行自定义语义识别(重点关键词设置、负面敏感词等),使系统收集的信息都与己先关,方便用户及时获取所需信息,如玩家给出的中肯建议,表达的不满、竞品对手的恶意抨击、行业规定、司法惩罚等。
3.挖掘和分析高价值舆情信息
此外,网络舆情监控系统识微商情还支持对监测到的玩家动态、行业动态等相关的高价值信息进行及时的全面综合分析,生成多维度分析图表,形成具有统计和参考价值的报告等,为相关决策者做出正确的营销战略规划提供参考。
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