当前市面上存在的舆情监测供应商和系统的价格都不低,并且绝大部分都需要付费使用。作为寻求舆情监测的企业来说,如何少预算多办事是我们考虑产品时一个非常重要的因素,也就是我们常说的高性价比。
那么判断一个舆情监测系统好不好,性价比高不高,主要有以下几点:
1、能否自动化监测发现舆情
为什么采购监测系统,就是为了节省人力成本,提高舆情工作效率。所以能否自动化监测舆情是首要考虑条件。
2、数据采集是否全面
这里指的是舆情监测系统能否全面覆盖监测,添加新监测网站是否方便等等。毕竟一次公关危机很可能就是一个非常不明显的细节引发舆论发酵导致的,所以企业对于舆情监控系统的全面覆盖性非常看重。
3、舆情预警是否及时(这是防控舆情发酵的关键点)
我们都知道公关的要素之一就是及时响应,作为公关的前期工作——舆情监测的预警是否及时直接关系到后续公关的响应时间。
4、是否有辅助服务
作为偏技术的舆情监测采集行业,这类系统的操作虽然不复杂,但也不会像TO C产品一样马上上手。所以供应商是否提供辅助服务也是您采购时需要注意的一点。
识微舆情监测的优势分析:
1、7*24h自动化监测
人工监测方式需要每个网站每个渠道每个帖子一个一个查看,不仅容易产生检测疲劳,效率还非常低。识微科技的系统通过技术手段7*24h自动化监测,您可随时通过电脑端甚至手机端查看舆情收集情况。
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2、全网型监测覆盖
识微舆情监测系统核心优势便是全网型监测,能作为核心优势必定是非常不错的一个功能。全网型监测覆盖能让企业客户不必再花人力去一些网站人工排查,舆情工作一步式到位。
3、分钟级舆情预警 支持多种预警方式
传统舆情工作一个非常显著的弊端就是无法及时发现舆情,进行及时干预处理。而且我们都知道,很多热点事件往往都是晚上爆发,但晚上恰好是我们的下班休息时期。
识微科技的舆情监测系统支持分钟级舆情预警,您可自定义预警方式,微信预警、客户端推送、邮件提醒等等,可按照您的习惯制定,既不影响舆情工作也不过分打扰休息时间。
4、一对一辅助服务团队快速响应
识微科技覆盖全国业务,每个区域有专门的商务团队进行对接,这种方式不仅能为您制定更专业的监测方案,还能提供一对一辅助服务,在您刚使用监测平台时、在您需要新增监测内容时、在需要紧急情况时,对接商务都能及时为您处理,极大提高了工作效率。
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