今天是个互联网快速发展的时代,网络媒体作为一种新的信息传播形式早已深入我们的日常生活。稍微关注互联网的各位肯定有发现,现在一个热点事件要形成大范围舆论的速度是非常快的。也就是说,互联网会将负面舆情和社会舆论无限放大。这种情况企业该如何应对?
今天小微就给各位推荐一种【舆情预警系统和危机应急方案】供大家参考。
什么是舆情预警系统?
舆情预警系统一般是指通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理,再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的软件工具。
比如识微舆情监测系统就能第一时间发现与"我"相关的舆情信息、负面信息,重大舆情及时预警;能提供定性定量的舆情分析数据;能自动生成舆情报告和各种统计报表,辅助领导决策。
识微科技舆情预警系统特点如下:
可以7*24小时实时预警监控,根据关键词监测设置,各种相关信息都可在分钟级内被整合到系统中,供企业集中查阅疑似负面信息被自动标记,还支持单独分类查看每日监测;
除了系统自带的基础目标网站库外还有用户自定义的重点网站群。客户可自行定义重点监控站点以及监控关键词,覆盖核心社区、网络媒体、博客、社交媒体等,保障快速发现监测信息。
识微科技舆情预警系统还支持自动生成统计图表。报告自动分类整合,日报周报和竞品分析报统统拿下。
功能强大不止于预警
大多数人将媒体舆情监控系统和公司公关团队绑定在一起,这些团队用媒体舆情监控系统对印刷出版物、网站和社交媒体中的品牌提及进行数据统计。其实这个认知是存在片面的。
媒体舆情监控系统是可以为整个公司提供非凡的价值。
用来做竞争分析
竞争分析是任何业务战略不可或缺的一部分。监测竞争对手的营销可以为您提供有价值的见解,并在必要时帮助您更改完善自己的方案。但是,仅仅监测竞争对手是不够的。您必须能够分析数据并获得结果。
识微商情监测系统就能满足您这一需求,有时候营销运营工作中,只需要把竞争对手的成功运营方式直接借鉴过来就好。比如相关的同行微信账号发布了哪些文章,做了哪些广告,哪些广告效果好文章阅读量高,这些都是可以直接套用的模式。其次是对近段时间的运营数据以及客户互动情况进行分析,找出问题,加以完善。这些都能通过识微商情得以实现。
用来监测营销效果
进行营销推广时,每次推广结束后的复盘总是分外头疼,因为能统计到的数据就是那么几个,很难实时监测企业自身互联网营销的效果。
识微商情能助力企业对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析,便于及时调整及决策支持,并监测竞争对手公司利用互联网进行市场营销和公共关系动向。
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