论坛舆情监测舆论管理系统解决方案

社区论坛，作为公众发表议论的集中地，虽然在近些年受到各种互联网产品的冲击，以及社交媒体、知乎等新型网络社区的影响，正在被走向没落。但是，由于其拥有的强大聚众能力，再加上在一些专业人士心中的地位以及在主流搜索引擎上所拥有的权重，使得论坛在舆情传播过程中的作用不容被忽视。根据相关数据统计，目前互联网更是有至少一半以上的信息内容来源于论坛内的创作分享。

一、论坛舆情监测舆论管理的意义

在这里以汽车行业客户为例，论坛舆情对其的重要性是十分巨大的。目前全国的车主主要集中在三大汽车网站上讨论、交流各种意见，分别为汽车之家、爱卡汽车和太平洋汽车，这三大汽车网站都开设了BBS供车主讨论，而且针对某个品牌的某款车型，都有专门开设一个论坛，供该车型的车主进行讨论。因此，消费者会随时在某个论坛对企业的某款车型提出问题，竞争对手也有可能会在论坛上诋毁企业的品牌和产品。这个时候就需要第一时间发现某论坛上有关自身企业的帖子，既可以及时服务消费者或者潜在消费者，也可以及时反击竞争对手的诋毁。

二、论坛舆情监测舆论管理系统解决方案

综上所述，论坛舆情监测舆论管理的重要性不言而喻。那么，具体应该怎么做呢？

1.论坛实时监测，舆情早发现

借助识微科技论坛舆情监测舆论管理系统，可实现对网络舆情的全天候实时监测。当网民在论坛上发表了相关帖子及评论后，系统可通过关键词第一时间发现，并能够根据语义自动识别敏感负面内容，以短信、微信、邮件、客户端或人工的方式告警通知，便于及时引导干预，防止危机的产生。

2.论坛全面监测，舆情不遗漏

还是以汽车行业客户为例，如若每款车型都单独开设一个论坛，那么一个汽车网站就会有数千个论坛，3-4家占市场主要份额的汽车网站，加起来也就会有小一万个论坛。显然，靠人工监测这数千个论坛是不切合实际的。因此可通过识微科技论坛舆情监测舆论管理系统，展开对全网论坛的覆盖式监测，全面完整的采集，避免信息的遗漏。

3.舆情综合分析，供决策参考

为了能够帮助用户全面综合分析，运用识微科技论坛舆情监测舆论管理系统，可实时追踪监测舆情的发展变化趋势，分析其演变的生命周期阶段以及各阶段的热点话题，挖掘分析演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点、传播情感变化、关注焦点以及传播溯源等，并支持分析结果可视化（包括统计图表、分析报告等），供舆情应对决策参考。

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