对于能源矿产行业来说,一旦有相关的互联网舆论舆情滋生,就很容易引发舆情危机事件。
一方面是因为行业本身的涉及领域广,包括了煤、电、油、气、核、新能源、可再生能源等诸多领域,而这些领域作为民生保障与经济发展的重要支撑行业,任何的一举一动都备受瞩目。另一方面,在能源矿产行业滋生的一些互联网舆论舆情事件往往都事关环境保护、安全生产等多方面,如:塌方事故、违规生产等突发舆情,容易点燃网友的热情,从而引发关注。
能源矿产行业互联网舆论舆情信息收集监测的意义
而为了能够有效防范这类舆情风险,做好舆情应对处置工作,就亟需对相关互联网舆论舆情信息进行收集监测,以便于及时发现舆情,早进行处理。除此之外,通过对行业互联网舆论舆情信息的收集监测,还有助于了解和跟踪政治环境、经济环境、社会自然环境、技术环境等方面的外部环境动态变化,把握市场商机。
能源矿产行业互联网舆论舆情信息收集监测办法
1.互联网舆论实时监测
全媒体时代,舆情传播速度快,从滋生到爆发产生社会影响往往只需要短短的数小时甚至几分钟。因此,为了能够及时的发现行业相关的舆论舆情信息,就需要做好互联网舆论实时监测。
通过识微科技互联网舆情监测系统,可支持对全网公开信息的7*24小时全天候不间断监测与实时推送,有效帮助第一时间掌握与能源矿产行业相关的最新舆情动态,及时发现危机,及时引导干预处理。
2.互联网舆论全面监测
面对丰富多元化的信息传播载体,任何一处互联网的角落都有可能成为舆情的滋生源头。因此,为了能够科学全面的掌握网上是否有能源矿产行业相关的互联网舆论舆情滋生,就需要做好对互联网舆论的全面监测。
通过识微科技互联网舆情监测系统,信息采集范围覆盖全网,包括但不限于视频平台如抖音、快手,社交网络平台如社交媒体、微信,新闻门户网站如人民网、腾讯网,APP客户端如今日头条、网易新闻,论坛,博客等多个平台,帮助全面科学地掌握舆情,助力网络舆情危机的防范。
3.互联网舆论精准监测
为了帮助用户精确了解行业等外部环境的变化与潜在危机,通过识微科技互联网舆情监测系统亦支持能源矿产行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等,囊括所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容。
除此之外,还支持基于文本的智能语义识别,自动识别负面、敏感、重大突发事件,然后通过微信、短信、客户端、邮件、人工等多样化的方式发出告警通知,提醒延迟最快可在30秒内,帮助抢占危机处置先机。
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