舆情服务公司通常也叫做舆情监测公司。一般舆情监测公司首先应达到全网监控这个功能,这样才能为客户提供最全面的服务,全网覆盖面应包括社交媒体、头条、豆瓣、微信公众号、抖音、快手等各类平台;其次是应该做到实时预警提醒,因为客户的需求尽管各式各样,但一个共同的需求就是能及时预警,避免错过公关最佳时机;最后是应提供售前售后采购指导,毕竟舆情监控行业,每位客户的需求都是不尽相同的。
针对以上三种特征,这里推荐几款舆情服务公司供有需要的各位参考:
一、识微商情监测系统
有企业监测需求的各位可以看看这款系统,因为识微商情是专为企业服务的多年研发监控系统。
它的产品亮点有:
1、您可全网快速浏览与您相关的互联网信息,无论是短篇内容还是长篇文章甚至是视频内容;
2、您可借助系统实时分析海量互联网数据,掌握热点事件或者与您相关事件的网络发展趋势,为后续公关行动提供数据指导;
3、您可通过识微商情的报表自动生成功能,为后续的舆情汇报工作或者后续舆情复盘工作导出需要的数据图表,比如商情日报、周报甚至竞品分析报告。
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它的服务内容包括:
1、舆情监测
支持全网监测企业自身品牌形象、领导人形象、产品、售后正负面信息,帮助企业了解自身口碑情况,正面内容公关引导提升品牌形象,负面内容可第一时间解决处理,避免舆论发酵到不可挽回的地步。
2、竞品监测
实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的监测,可对竞争对手、上下游企业信息进行24小时监测,对与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等。为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据,实现竞品的对比管理分析。
3、行业监测
行业动态在企业发展策略中具有不可或缺的指导意义,识微商情可监控企业所关注的行业政策、招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容,帮助企业实现业务创新。
4、营销监测
企业营销活动中,有一项重要流程叫做营销复盘。监测软件可为您的营销部门实时监测活动在互联网的受欢迎程度,对营销活动的传播情况、口碑变化、受众互动等量化分析。
同理,该软件还可用来监测竞争对手的营销和公关活动,方便您了解竞对的营销方案创意,随时调整自身营销策略。
二、蚁坊鹰眼速读网系统
政务单位推荐蚁坊的鹰眼速读网系统,不同于识微商情,这是为各级政务部门提供服务的公司。同样是全网型系统,多年的服务经验能更高效满足政务单位的监控需求。
比如分析全网热点话题,重大事件剖析、民生热点实时监测预警等都是政务单位标配需求。重点是,鹰眼速读网系统采用的是自主可控的大数据技术和安全可信的大数据服务云,稳定可靠。
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