互联网时代,媒体在舆论传播上发挥着越来越大的作用,用户只需通过内容上传,不需要审核或者审核流程简单很快就可以发表,因而速度“快”。一旦负面消息或于己不利的声音产生,就会像病毒一样传播,对企业的品牌声誉、外部形象造成严重的损害。因此,越来越多的企业开始重视媒体舆论监督,并积极开展工作。
那么媒体舆论监督工作如何开展呢?
媒体舆情监测控方案
一、确定信息监测需求
对于企业来说,监测的信息包括:
1.自身相关的正负面舆情信息。
2.竞争对手的动态信息。
3.行业相关的法律法规、招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等。
二、选择舆情监测关键词
确定了信息监测需求后,接下来就是根据需求来制定监测关键词,一般情况下来说,关键词为:品牌名、高管/代言人名、产品名、活动名称,如若有突发事件,也可以将突发事件名称作为临时监测关键词。
三、选中舆情监测媒体
通常情况下来说,舆情监测的对象包括但不限于社交媒体,博客,论坛,新闻站点,抖音,快手,微信等网络媒体平台,如果没有具体的监测对象,建议可以针对全网展开监测。
四、选对舆情监测软件
综合市场调查结果以及用户需求来看,全网型舆情监测软件是大家共同的选择。以识微商情这款全网舆情监测软件为例,可7*24小时实时监测社交媒体,博客,论坛,新闻站点,短视频等全网平台,帮助企业管理互联网声誉,保护品牌形象;可以针对性的了解竞争对手在网络平台的舆情动态,包括负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等;可以监测企业所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策等,囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、法律风险、供应链信息等内容,免费申请试用入口>>>
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