今日开工大吉,很多企业纷纷开启牛年新的旅程。企业的开年公关如何开展也是公关部门新年一大目标。在此推荐识微科技舆情监测系统,它能助公关部门实现工作效率加倍提升。下面小微将详细介绍下识微科技舆情监测系统的作用。
作用一、维护领导人形象
企业领导人除了决策权能影响企业未来发展外,领导人形象同样会对企业造成不小的影响。积极正面的形象能提升企业品牌在消费者心中的好感度,同样,负面的形象能瞬间拉低品牌声誉甚至摧毁一个品牌。那么如何及时发现领导人的形象是否受损,形象受损的原因是什么?这里建议采用识微科技舆情监测系统。此系统一旦设置好监测词和监测范围会7*24小时全网实时监测,帮助企业公关部门及时发现领导人相关内容,快速了解领导人形象受损的整个过程是如何发生的,源头来自哪里,及时预警及时处理。
作用二、品牌形象维护
上面提到了领导人形象维护,其实品牌形象维护的原理也一样,但很明显,一个品牌在互联网被提及的概率远远大于企业领导人。对于公关部门来说,全网如此广的范围单靠人工筛选排查去维护品牌形象显然是不够的,不仅不够,也不够及时。公关处理中“及时性”是相当重要的一个因素。而识微科技舆情监测系统相比人工更加高效全面及时,这也为公关团队节省了不少人力资源。
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作用三、了解并参与行业热点
对于公关部门来说,除了负面信息及时处理,正面信息适当引导也是非常重要的一个目标。互联网每天产生的热点繁杂不已,其中不乏企业适合追逐的热点,如果错过了,也就等同于失去了一次品牌曝光的机会,那就是公关部门的失职。其次就是对行业大事要保持足够的关注与涉及,像一些行业论坛和会议都应该选择性的参与,并与其他部门做好对接。尽管对于品牌传播的意义有限,但是与投入费用相比,性价比确实很高。
作用四、随时掌握竞品动态
“知己知彼才能百战不殆。”这是我们常挂嘴边的一句话,对于企业来说,竞争对手既是威胁也是动力,所以如果能随时掌握竞品动态,这对企业整个战略方向有着很好的指导意义。通过识微科技舆情监测系统这类工具,企业能更加全面的了解竞争对手的产品以及营销动态,并且还能为竞品分析工作提供数据支撑。
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