如何提升品牌美誉度？企业美誉度监测软件办法

品牌美誉度，亦可称之为企业美誉度，指的是在大众心中的企业及其产品的整体品牌形象和市场地位，是现代企业形象塑造的重要组成部分。

企业美誉度的重要性

1.在激烈的市场竞争环境下，品牌往往是企业占领市场的致胜法宝，就像一提到豪华汽车就会想到奔驰、宝马、奥迪，一谈到手机就会提到华为、苹果、小米一样，这是因为品牌效应，品牌带给了消费者超越于产品本身的价值。

2.企业美誉度具有降低成本的功能。通过与消费者建立品牌偏好，有助于降低企业宣传和新产品开发的成本。

3.良好的企业美誉度具有降低危机化解阻力的功能。如网络舆情危机事件发生时，良好的品牌形象能够为企业的对外发声增加可信度，能够快速地重塑企业形象，降低危机应对的阻力。

提升企业美誉度的办法

综上所述，企业美誉度的重要性是不言而喻的。那么如何提升企业美誉度呢？除去传统的不断打磨产品质量、保持良好的企业形象、完善的管理制度、传播好的故事、和客户建立好的关系、利用平台来提升美誉度、严格要求自己和团队外，在信息化时代下的今天，识微科技认为加强企业美誉度监测不容忽视。

换言之，也就是要加强对网络舆情的监测，为了更高的品牌美誉度，不仅仅要提高消费者的满意度，同时还要注意传播企业的正面信息，将负面效应降到最低程度，要精心呵护，因为创品牌容易保品牌难，品牌维护无小事。

1.自身相关的品牌及形象监测：主要指的是与企业相关的产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息等的监测。借助企业美誉度监测软件-识微商情，可支持对全网动态的24小时实时监测，及时发现企业舆情，一旦有任何不利于企业美誉度的声音滋生，系统可自动识别告警，帮助企业及时干预，防止公关危机的产生。

2.竞争对手的舆论动态监测：商场如战场，竞争对手的一举一动企业都应该重视。通过企业美誉度监测软件-识微商情，可以针对性的了解竞争对手在网络平台的舆情动态，包括负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等，及时掌握竞争对手发表、传播的对企业美誉度不利的声音。

3.媒体/意见领袖动态监测：在企业的发展过程中，不可避免地会遭到媒体/意见领袖的“攻击”，而其又有具备强大的影响力，一旦在某个时候发表了于企业不利的动态后，带来的影响是难以预测的。使用企业美誉度监测软件-识微商情，可支持对媒体/意见领袖的定向监测，只需要简单的语法设置，相对应的信息一目了然，随时随地掌握媒体/意见领袖动态。

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