网贷舆情是什么意思？网贷舆论监测及应对方式

网贷舆情是什么意思？网贷舆情指的就是网民及媒体发表与传播的网贷平台因虚假宣传、降低贷款门槛、隐瞒资费标准、平台股东或法人代表频繁变更、平台股东涉案其它问题平台等问题，所滋生的各种声音、报道、评论的集合。近期，由于网贷广告的频繁出现，更是引发了广大网友的强烈反感，导致网贷舆情滋生。对于网贷平台而言，这些舆情一经滋生，若处理不好就会给自身带来危机，不利于业务的正常开展，最终利益受损。

那么在这种现状下，作为网贷平台就需要采取相关措施，以及时了解网上相关的舆论动态，以便于及时引导和处理，进而达到维护自身形象，避免危机损失的目的。鉴于此，接下来识微科技小编提供了一些有关网贷舆论监测及应对方式的答案，可供大家参考。

一、网贷舆论监测

1.全网监测：首先，对于网贷平台来说，需要对新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、第三方网贷论坛、博客、以及其它网站等网络媒体上的相关动态全面实时的掌握，一旦舆情滋生后便于及时处理，防止危机发生。在这个过程中，建议可以借助一些像识微商情这样的网络舆情监控系统，通过关键词设置，或复杂语法设定，展开对全网的实时监测采集，让你快速了解网络上谈论“与你相关”的各种声音，助力你顺利处置突发舆情。

2.负面监测：换言之，就是对负面的来源渠道进行挖掘分析，便于进一步采取应对措施。通过网络舆情监控系统-识微商情在进行舆情监测采集的同时，还具备了智能语义识别功能，能够根据自定义需求，自动识别负面、敏感、重大等舆情信息，并可在第一时间预警通知，及时分析事件的发展脉络和当前态势，且数据可视化，可生成舆情分析统计图表、报告，为网贷舆情的引导以及防范提供决策参考。

二、网贷舆情应对

1.官方权威发布，抢占舆论话语权：当舆情滋生后的第一时间，这个时候官方渠道就应该及时出来发声，将舆论话语权牢牢掌握在自己手里，避免因官方权威声音的缺位或失声，导致舆情信息的传播充满不确定性。

2.公关方式删除：通过网络舆情监控系统发现舆情的来源后，可采用公关方式删除。如联系发布者删除，或投诉删除。具体则根据不同的渠道需要采取不同的策略。

3.SEO压制负面：主要是通过SEO的手法将网站负面信息压制到搜索排名的10页之外，这样就基本不用考虑它的负面影响了。

4.舆情引导：一方面是通过大量发布正面信息，稀释舆论影响，优化正面宣传，正确引导网络舆论。另一方面则是结合网络舆情监控系统分析出的舆论核心诉求，有针对性引导（包括拿出具体解决方案、保证公众知情权等等）。

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