如果您平时需要人工画大量时间去监测公司负面、竞品信息、领导人负面等内容,却没有时间参与内容创意或策划长期营销策略的讨论,那我建议您该考虑试用自动化舆情监测系统了。
什么是自动化舆情监测系统
自动化舆情监测系统能使您最全面、迅速了解品牌相关、竞品相关以及行业相关内容,同时减少日常不必要的精力消耗。一个好用的自动化舆情监测系统会让外界根本察觉不到这个公司在使用它,所以有需求的企业可能在互联网找不到这种系统的操作指南。下面将为您仔细介绍。
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自动化舆情监测系统可以做什么?
1. 监测受众对某个营销活动的情绪指数
策划实施了营销活动,每次复盘却发现没内容可总结,不知道从何开始复盘。这时候就需要自动化舆情监测系统的助力了。这种工具可以帮您监测受众对活动的情绪指数,比如系统显示这场活动受众整体情绪指数偏正面,您可以在系统中具体查看受众在哪些角度表达了正面情绪,是觉得活动玩法有趣还是活动优惠力度很大等等。同理,受众吐槽的负面情绪同样可以一一查看。
2. 监测竞品动态
俗话说“知己知彼才能百战不殆”。竞争对手对于您来说既是威胁也是挑战,自动化舆情监测系统能全天24小时为您监测竞品最新动态,比如竞品的新品发布、新推出的营销策略等等。
3. 监测品牌/领导人形象
互联网的传播力可以用“惊人”来形容,而且“好事不出门,坏事传千里”,企业品牌/领导人一旦出现负面信息,无论真假,不及时公关任由其发酵是及其危险的行为。自动化舆情监测系统的实时预警就能第一时间为企业预警,比如出现消费者吐槽信息,企业可及时知悉采取公关措施,或者出现诽谤企业领导人内容,企业可及时采取法律手段并公关将传播范围控制。
4. 监测行业动态
行业动态是企业发展的的风向标,每个企业一般都会有专人人工收集行业动态等信息,人工收集既耗时又不全面,收集人员完全可以使用自动化舆情监测系统,只需要一开始设置好监测关键词,后续系统会自动收集相关动态并形成数据报表、分析报告供收集人员下载查看。
总体而言,选择吻合企业需求的自动化舆情监测系统可以让企业高效运作,集中精力在主要业务发展。
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