舆情监测工具可以让您跟踪与您的业务相关的每个对话,帐户,关键字和主题标签。舆情监测工具可以为企业节省很多时间,今天这篇文章我们将为您推荐实用的舆情监测工具。
但是推荐之前,我们有必要先了解一下什么是舆情监测以及为什么它对于企业营销策略至关重要。
什么是舆情监测
舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。具体来讲,舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为企业客户全面掌握受众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。
舆情监测对企业的重要性是什么
其实在上文我们就有提到,舆情监测可以帮助企业全面了解受众的网络动态。比如:目标受众对于企业的吐槽/赞扬的动态企业能及时做出反应,吐槽的内容企业可以及时进行舆情干预,避免舆情扩散到无法挽回的局面;赞扬的内容企业可以及时跟受众互动,增强用户粘性,提高品牌形象。
舆情监测工具推荐
1.识微舆情监测系统
识微舆情监测系统日处理10亿多条实时数据,覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,能让您快速了解网络上谈论的各种声音,助力您的企业顺利处置突发舆情。这个舆情监测工具包括舆情监测、竞品监测、行业监测、营销监测等内容,范围还是非常广的。
2.Google快讯
Google快讯可监测整个网络来了解您的公司,竞争对手或其他相关主题。只需登录您的Google帐户,转到Google快讯页面,然后在搜索框中输入关键字或词组即可。
3.Reddit搜索
这款工具能让您监测自称“互联网首页”的网站,以获取相关的关键字和词组。您将了解在网站的138,000个活跃社区中谁在谈论您的品牌,业务或竞争对手。
4.Hootsuite
Hootsuite系统中的搜索流使您可以监视与您的业务,行业和产品相关的对话。您可以根据关键字,主题标签,位置甚至特定的用户来监视人们在说什么。
5.Reputology
品牌声誉管理非常重要,而舆情监测可以使这项工作变得异常简单。借助Reputology,您可以监测和检查主要评论站点,例如Yelp,Google和Facebook评论。您可以跟踪多个店面和位置的活动,并使用快速链接进行响应。
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