近年来,社交媒体的迅速发展使公众的言论和见解发表越来越便利,传播也越来越迅速,很容易受到舆论的关注。尤其是一些不合理,毫无根据的言论,或者一些“热门”报道,负面信息等,常常给企业的发展带来了危机,给相关政府部门的形象造成破坏,不利于工作的开展。
因此,为了能够实时地了解网络舆论舆情动态,有效防范网络舆情危机,这就导致了全面监测网络舆论舆情信息的需求不断增加。
但是,由于网络媒体平台中舆论舆情信息的生成和传播(自由/传播/广泛传播等)的特点,不论是企业还是政府部门都很难通过单一渠道全面掌握和跟踪网上舆论动态。这就要求借助一些专业的舆情软件工具来监测舆情,通过专业的舆情监测分析来辅助决策,并通过舆情软件工具进行全面的舆论舆情信息监测,以第一时间掌握网上发生的与己相关的舆情信息。那么具体来说,应该如何进行全面的网络舆论舆情信息监测呢?
以互联网舆情监测系统-识微商情提供的全网实时监测服务为例:
识微商情隶属于网络舆情监测公司-湖南识微科技,具备自主研发的互联网信息收集技术与信息智能处理技术,可7*24小时对全网的舆论舆情信息进行自动监测,并可自主识别、及时分析、生成报告等,以帮助用户进行正确的舆论引导,为舆情的解决提供决策参考依据。
1.自定义关键词式全网舆情监控。通过设置关键词,可自动检索与之相关的舆论舆情信息,不仅可以覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台进行监测,还可以对抖音、快手等视频平台进行监测,当发现负面时可自动识别提供舆情预警通知,为舆情危机的解决提供先机。
2.快速的舆情预警能力。负面信息滋生后,从系统识别,然后发出通知,这一过程最快可在30秒内,有助于用户第一时间掌握、分析和解决舆情。
3.使用SASS云系统,专业的服务团队,可为客户提供智能的一对一全面服务。
4.最重要的是,通过互联网舆情监测系统-识微商情,还可将对舆情分析的结果(传播源头、传播媒体、传播地域、情感倾向、传播趋势等)自动生成舆情简报,并支持一键导出,为舆情报告提供支撑性的素材,方便客户对舆论舆情信息的整理分享,以及网络舆情工作总结。
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