网络舆情监控软件的作用是什么？如何收费多少钱？

如今，在线媒体、自媒体和社区网站众多，因此对于企业而言，了解和监控自身品牌声誉的舆论工作非常重要。有效的舆论监督不仅还可以帮助企业及时发现网上负面，也可以帮助企业进行舆论引导和管理、有助于企业监控自身营销效果、帮助企业制定发展解决方案等。

网络舆情监控软件的作用

1.负面监测：互联网时代，口碑营销对所有企业都非常重要，因此任何的负面信息出现都值得企业重视。而通过网络舆情监控软件，可支持对全网舆论的实时监控采集，以识微商情这样的舆情软件为例，还能通过语义自动识别出对企业不利的信息，并通过微信、短信、邮件以及客户端等方式发出危机告警通知，以便于企业及时处理，避免危机。

2.舆论引导和管理：现在信息传播速度很快，任何小的负面信息都可能像火花一样在网上点燃，引发舆论聚焦。而借助网络舆情监控软件，企业则可以在发现舆情的第一时间进行正面引导和针对性处理，从而就可以防止这种情况的发生。

3.有助于企业监控自身营销效果：现在，许多公司在进行一些线上营销活动时，实际上很难监控活动和营销传播的有效性。而借助网络舆情监控软件，则可以全面了解企业活动从上线到结束这一全过程受众是如何反馈的、媒体是如何报道的、传播情况怎么样等，从而掌握这次活动的营销效果究竟如何。

4.帮助企业制定发展解决方案：网络舆情监控软件在帮助企业进行网络舆情监测的同时，还能够帮助企业有效地收集用户体验，从而进一步完善产品，可以更深入地挖掘新用户，制定企业发展解决方案。

舆情监控软件的费用

在了解了网络舆情监控软件的真正作用后，对于企业而言要想采购这样一款舆情产品时，价格就成为了一个重要决策因素。

1.根据监控需求报价：即为用户提供个性化需求，为不同行业的用户提供不同的舆情服务，具体取决于企业定制的监控内容，需要根据具体需求而定。

2.根据监控舆情关键词的数量报价：即根据用户需要监控的目标关键词进行报价。如果用户需要监控的关键字数量较少，则其网络舆情监控软件的服务费用将会降低。

3.根据监控的主题进行报价：即根据用户需要订阅的主题数进行报价。这与第二种方法相同，订阅的主题越少，价格也就越低。

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