在企业和一些政府单位,突发性的舆情事件是常有的事,但是由于舆情监测工作的滞后,就会导致当舆情发生时“惊慌失措”,这个时候就亟需查找和搜索相关的负面舆情,以把握事件发生的前因后果,好对症下药。而另一方面,出于将网络舆情风险防范于未然的需要,也会需要对近期或以往滋生的舆情进行查找搜索,以采取防范措施,避免公关危机的发生。
鉴于此,为了帮助各位更好的查找搜索网络舆情,识微科技小编为大家整理了一份搜索舆情的方法(实用技巧),可供参考。
搜索舆情的方法(实用技巧)
一、人工搜索法
1.搜索引擎搜索:以百度搜索引擎为例,通过输入舆情关键词,然后进行自动检索,在此就不做过多介绍。但是对于一些搜索指令一定要掌握,如需搜索“国庆舆情”,注意,一定要包含双引号,通过检索结果你会发现所有搜索结果都完整包含了“国庆舆情”这个关键词。
2.新闻门户网站站内搜索:原理和方法其实和搜索引擎相似,缺点就在于舆情搜索的范围比较窄,仅能获取到相应平台下发布的舆情信息。
3.社交媒体搜索:比较常见的社交媒体搜索工具就是微信搜一搜以及社交媒体搜索,同样也是通过关键词来进行搜索。以社交媒体为例,电脑用户可以直接进入社交媒体搜索主页,也可以通过社交媒体顶部的搜索框进入。安装了社交媒体手机客户端的朋友则可以通过点击发现->顶部搜索框进入移动搜索。
二、技术搜索法
即借助像识微商情这样的专业舆情搜索工具,通过关键词和定向网站搜索法来满足用户搜索舆情的需求。
1.关键词搜索法:以企业为例,可以将公司名称、产品名称、管理者名字、行业名称等作为搜索主题,支持将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置订阅规则,自动查找全网范围内舆情信息,与搜索引擎、新闻门户网站、社交媒体等搜索舆情的方法相比,可覆盖全网,如新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、抖音、快手等多个平台。
此外,对于负面等重点舆情可通过语义自动识别,舆情信息的传播媒体、区域、情感、趋势可自动分析,为用户正确处理负面舆情提供决策参考依据。
2.定向网站搜索法:舆情搜索工具-识微商情还具备定向监测功能,主要可满足用户对一些重点平台上的舆情搜索需求,如抖音、人民日报、今日头条等,彻底解决用户快速、准确、全面查找搜索舆情的问题。
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