众所周知,对于专业从事地产行业的的公司而言,事故类舆情信息往往是舆情工作需要关注的重点,如房屋质量类舆情信息(渗水、漏水、车库问题等)、销售服务类舆情信息(电梯故障、哄抬房价、违规销售等)以及一些突发的重点事件类舆情信息等。因为一旦这些信息通过网络的传播后,很快就会引发舆论的热议,给地产公司的市场口碑以及品牌形象造成极大的负面影响,尤其是对一些新楼盘开售或者准备后期在同一地域建设多座楼栋的地产公司,将会直接影响到楼盘的销量问题。
为此,作为地产公司就不得不对这些事故类舆情信息进行监控,以求第一时间发现舆情,并处理舆情,防止舆情事件的失控,及时止损。
地产舆情监测方案
1.实时监控法
从地产行业的的一些网络舆情案例来看,舆情滋生的时间多发生在周五晚上或者周末、节假日等一些非工作时间,而通过人工的方式进行舆情监控就很难在这个时间段及时地发现舆情,等工作日发现舆情时事件已经在网上发酵了。因此,通过借助专业的舆情监控系统,如识微商情监测系统,7*24小时实时地监控网上舆情信息成为了地产公司监控事故类舆情的最有效解决办法,能够确保用户第一时间快速了解网络上谈论自身的各种声音,助力用户及时处置各类突发事故舆情。
2.多平台同时监控法
一旦舆情已经滋生,这个时候对于地产公司而言就需要关注哪些主流、行业媒体进行了相关报道,从而更好的管控舆情。利用专业的舆情监控系统,可支持多平台同时监控,如人民日报、央视网、中房网、中产联等皆可实现同时监控,关注信息一目了然,一旦监控到有涉及到地产公司相关的敏感、负面等重点舆论信息时,系统可通过微信、短信、邮件或客户端的方式自动告警通知。
3.全网自动监控法
为了帮助地产公司全面地了解网上与己相关的事故类舆情信息,舆情监控系统-识微商情可支持全网舆情监测,覆盖新闻媒体、社交媒体、客户端、主流门户网站、论坛、博客、社交媒体微信、抖音快手等多个平台,有助于地产公司快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么,全面地了解网上是否存在相关的事故类舆情信息,从而防止信息的遗漏,免费申请试用入口>>>
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