无论是各级政府部门为了了解社情民意,掌握社会重大事件,还是企业单位想要实时监控互联网舆情,以便于处理自身的网络负面舆情和掌握竞争对手及行业动态,都需要开展网络舆论舆情热点新闻事件追/跟踪工作。
那么,网络舆论舆情热点新闻事件追/跟踪应该怎么做呢?
网络舆论舆情热点新闻事件追/跟踪解决办法
一、组建信息追/跟踪人才队伍
所谓术业有专攻,网络舆论舆情热点新闻事件追/跟踪工作亦是如此。因此,组建一支信息追/跟踪人才队伍是不可或缺的,至于具体的人员构成可以通过外部招聘,或者从市场、公关等部门选取。
二、人力追/跟踪
换言之,也就是借助搜索引擎、站内搜索、社交网络搜索等搜索工具,由人工一个网站一个网站的过滤筛选,一个帖子一个帖子地甄别,一个关键词一个关键词地去检索。这种人力追/跟踪舆情的方式不仅耗费时间长,还难以保证获取到的网络舆论舆情热点新闻事件信息的时效性。
三、信息追/跟踪工具化
由于互联网上存在的网络舆论舆情热点新闻事件信息数据庞大,更新速度快,人力追/跟踪方式存在太多的弊端。为此,借助互联网舆情监测系统来实时追/跟踪网络舆论舆情热点新闻事件,已经成为了各级政府和企业单位了解网络舆情、把握舆情动向、对热点新闻事件做出快速响应和处理的有力武器,如识微商情监测系统(以下简称识微商情):
1.实时监测
借助互联网舆情监测系统识微商情,可对网络舆论舆情热点新闻事件信息进行自动采集,实时监测,通过系统可快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么与己相关的事情。
2.全面/全网监测
互联网舆情监测系统识微商情具备全面/全网监测能力,监控可覆盖新闻媒体、主流门户网站、论坛、贴吧、博客、社交媒体微信抖音等社交网络平台,并实行在线化服务,自动识别负面,提前预警。
3.辅助分析
此外,互联网舆情监测系统识微商情还能自动追踪和分析网络舆论舆情热点新闻事件的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源,并根据用户需求自动生成日报周报、竞品分析报以及舆情分析图表等。
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