春节期间,大多数企业会借此佳节开展一系列的营销推广宣传活动,而在这期间也正是企业舆情危机易发期。如因活动期间突发事故、事件,用户负面评价反馈信息,广告宣传的内容信息问题等等。所以,对于企业来说,即使在春节期间也不能懈怠,也需做好春节期间舆情危机监测工作。
通过加强春节期间舆情危机监测,来有效预防舆情危机的突发,规避舆情风险,便于企业能够在舆情产生后及时响应,避免舆情发酵,给企业品牌声誉带来不利影响,造成企业的信用危机。那么到底春节期间企业如何做好舆情危机监测呢?关于这一问题,识微科技有整理了如下舆情监测软件解决方法,供各位参考。
1.全天不间断的监测。春节期间正值放假期间,大多数企业在舆情防范这块相比日常会有所松懈。因此,为了确保企业能够做到全天不间断的监测,确保能够及时响应舆情。通过利用专业的舆情监测软件,如识微科技的舆情监测系统,支持全网全天24小时实时监测。这一样一来,可以有效减轻企业市场运营者们的工作负担,不用放假期间也时刻在线监测。
2.舆论动态精准监测。一些空穴来风的舆论很容易就会给企业造成舆论危机,从而导致企业的品牌声誉受到影响,造成企业舆情危机。因此,春节期间企业还需重点关注与己相关的网络舆论动态变化。通过采用识微科技的舆情监测软件订阅所需监测的重点内容,如可以是企业名称、品牌、领导人、某一活动、网络平台、新闻媒体客户端等等。系统会自动根据订阅内容监测与己相关的信息,汇总在数据库内,如社交媒体网站舆论、新闻资讯平台舆论、网络社区等等。
3.多个内容主题同时监测。企业舆情危机诱发因素有很多,所以,为了确保在春节期间能够做到全方位实时监测。通过借助识微科技的舆情监测软件同时设定多个主题实时监测,可设置重点监测目标网站同时监测,也可同时对全网与己相关信息进行监测,并自动生成网络舆情数据,便于企业能够更好分析市场对于企业品牌的的形象描述,对比企业自身的期望,分析差异对企业现有的宣传策略进行诊断,根据分析结果,调整宣传策略。
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