2019企业舆情大事件热点新闻事件分析报告汇总

识微科技对2019企业舆情大事件及企业热点新闻事件进行了整理，发现其中受媒体和舆论关注度高的当属知名企业。像网易、格力、阿里巴巴等等。为了方便各位更加深入了解2019企业舆情大事件热点新闻事件的发展脉络，识微科技对2019企业舆情大事件热点新闻事件分析报告进行了汇总。

2019企业舆情大事件热点新闻事件分析报告汇总，如下：

事件一：网易暴力裁员

事件简要：2019年11月，《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦！》一文在网上引发轩然大波，直接将网易推上了风口浪尖。作者在文章中称，自己是网易游戏的员工，身患扩张型心肌病。在职期间遇到了一系列不公正待遇，包括认为绩效与个人实际工作情况不符，在其生病后，网易采用各种方式希望其离职，避免进行N+1的离职赔偿，其间遇到了“逼迫、算计、监视、陷害、威胁，甚至被保安赶出公司”。

事件分析：通过识微商情监测系统分析得知，11月23日，昵称为“你的游戏我的心”的账号在微信公众号、社交媒体客、知乎平台发布《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦！》一文，这三大社交平台用户数量广且重叠性高、门槛低、传播快，事件涉及劳动者维权范畴，以三大社交平台为曝光源，迅速引发媒体/自媒体、论坛等各个渠道的关注，促使事件热度和影响力持续扩大。

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事件二：格力电器15%股权花落高瓴

事件简要：2019年10月28日晚间，格力电器发布公告称，格力电器最终选定高瓴资本作为格力电器15%股权转让的受让方。根据股权受让计划，格力集团在出让15%的股权后将成为仅持股3.22%的小股东，这意味着格力集团将彻底放弃第一大股东地位。

事件分析：随着时间变化，犹如马云之阿里，马化腾之腾讯，网友对于董明珠的认识则变成了董明珠就是格力。而董明珠展示的那种敢爱敢恨，敢做敢当担的企业家精神也折服了不少网友。通过识微商情监测系统分析得知，网友对于董明珠个人口碑是以正面评价为主体，唯一的负面评价则是处于前段时间格力三高电饭煲事件，而这次事件也被不少网友认为董明珠是尽职的表现。

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事件三：中通快递双11宣布涨价

事件简要：现在的网友们有一种很奇怪的消费观，可以毫不在乎点上一份上百块的外卖，却会为了几块钱的配送费心痛；可以为了自己喜爱的衣服、化妆品网购豪掷千金，却又会为了几块钱的快递费给商家差评。针对网友的这种心理，商家纷纷打出网购包邮、外卖打折降低总价来吸引消费者。近日，中通快递宣布在2019年11月11日期间上调部分快递费用，这可捅破了马蜂窝。

事件分析：通过识微商情监测系统分析得知，11日，中通快递宣布快递费用上涨，虽然有部分媒体报道，但在网络上并没有太多的人去关注这个事情。事情的转机在12晚23点，@央视新闻 发布了中通快递涨价的新闻，凭借着央视新闻的社会影响力，舆情热度即时上升，被广大网友所讨论。

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事件四：海尔午休门

事件简要：2019年9月6日，海尔集团4名员工饭后午睡，被巡查人员拍照后责令一周内办理离职的消息在网上传播，随后对海尔集团的批评声音在网络上传播开来。海尔4名员工因午休被开除的消息在网上发酵后，谴责海尔集团的讨论量迅速增加，关于企业人性化管理话题也迅速获得关注。

事件分析：通过识微商情监测系统分析得知，网民参与话题讨论的类型以评论为主，占比60.6%，在他们看来，30分钟就餐时间太短，午休有利于提高工作效率，海尔集团的企业管理不合理。即使海尔集团在舆论爆发的当天就迅速给出回应，但这未令人信服，在一些人看来，这样的回应太过于官方，加上后续不断有海尔员工出来“打脸”官方公告，所谓1个半小时就餐时间，其实是分3批轮流就餐，表面上员工就餐时间是1个半小时，员工实际就餐时间30分钟。

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事件五：阿里投资茶颜悦色

事件简要：2019年8月27日11时，@天眼查 爆料，阿里巴巴入股了只有长沙才有的网红奶茶“茶颜悦色”。据悉，茶颜悦色的运营主体湖南茶悦餐饮管理有限公司在近期发生工商变更，苏州元初投资合伙企业（有限合伙）成为新增股东，持股比例6.32%。而苏州元初投资合伙企业（有限公司）的股东之一为杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司。

事件分析：通过识微商情监测系统分析得知，在8月27日16时，@茶颜悦色官方社交媒体 发布“关于和马爸爸传绯闻的一些说明”，称“阿里巴巴入股”说法不准确，只是阿里间接投资；茶颜一直向往扩张外地市场，但还没有具体的时间和计划，“也许走的慢了一些， 惟愿走得稳一些”。这份回应无疑是给外地的茶颜粉丝兜头浇了一盆冷水。然而，回应过后，网友的正面情绪还上涨了5%？！

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事件六：小鹏汽车维权门

事件简要：2019年7月10日，小鹏汽车发布了2020款G3车型。据悉，2019款G3续航365公里，综合补贴后售价约为18万。而新款G3 520续航520公里，综合补贴后售价约为16万。对比之下，部分老车主们认为“被欺诈”了，要求更换续航更高的电池，或免费置换长续航版，或直接退车。12日，小鹏汽车董事长何小鹏公开道歉，“给我们之前的鹏友们添堵了，对不起！”并解释了2020款和2019款车型价格差异。

事件分析：通过识微商情监测系统分析得知，小鹏汽车在发布新款车型之后，老车主开始零零碎碎的在网络上表达不满，提出自己的维权诉求。时隔两天后，何小鹏发布公开信，就新旧车型价格性能差异问题回应并给出补偿方案，相关舆情出现第一个舆情峰值。但该补偿方案远不及老车主们心理预期，结果就导致了13日一群车主跑到小鹏汽车总部拉横幅维权，也因此此后两天舆情保持了较高热度。

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事件七：格兰仕炮轰天猫“店大欺客”

事件简要：2019年6月17日中午，微波炉品牌商@格兰仕 在其官微发布声明，称其产品在天猫遭受搜索异常，严重影响正常销售，呼吁天猫“店大不能欺客”。5月28日，格兰仕董事长兼总裁梁昭贤率队造访拼多多总部，双方达成全面战略合作。格兰仕声明中将搜索异常的原因归之于对另一电商平台拼多多的拜访。

事件分析：“618”是每年最大的电商促销活动之一，一直备受媒体和消费者关注。格兰仕在这个时期向头部电商平台发难，很快引发各界关注。通过识微商情监测系统分析得知，@新浪财经 @财经网 等财经媒体大V持续关注此事件进展，极大地推动了舆情的传播。

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事件八：格力举报奥克斯

事件简要：2019年6月10下午16点8分，格力空调实名举报奥克斯空调产品不合格。一石引起千波浪，网友、媒体纷纷关注。

事件分析：这样的大事件，肯定少不了吃瓜群众的身影，那么网友主要在讨论些什么？对于格力举报奥克斯空调事件抱有怎样的观点呢？通过识微商情监测系统分析得知，绝大部分网友都支持格力此举，认为只有良性竞争才能维持消费者利益，而且企业之间这种相互拆台式的竞争模式，作为消费者的我们才是获利的一面。

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