企业舆情预警是什么意思?企业舆情预警,指的是当互联网上有与企业相关的负面、突发性等热点新闻事件发生时,能够第一时间向企业发出告警通知,使企业能够抢占舆情处置先机,将潜在危机扼杀在萌芽阶段。
随着互联网的快速发展,网络媒体作为一种新兴信息传播形式,传播速度快,范围广,不论是小事件还是大危机,都能在极短的时间内形成舆论,使企业陷入被动。因此,加强企业舆情预警变得愈发重要。
那么企业舆情预警应该怎么做呢?其实答案很简单,就是做好舆情监控,实时关注全网舆情,第一时间了解时下的舆情发展动态,发现负面舆情及时采取措施,积极进行舆论引导,防止危机的产生,具体的方法包括人工舆情监控和技术舆情监控。
对于人工舆情监控,这是一种比较传统的方式,即利用搜索引擎、相关新闻平台或网站的导航搜索功能进行手动检索,最后由人工来完成舆情研判。而技术舆情监控的方式是通过网络爬虫技术,自动采集全网舆情,效率更高,信息监控范围更广,能够自动识别舆情,有效地提高了企业舆情预警能力。但是现在市场上大大小小的舆情监测公司旗下的舆情预警系统各具特点,让企业客户选择时犯纠结,为此,小编今天就和大家分享一些企业舆情预警系统选择方法技巧。
1.是否支持免费试用
首先,考评一个企业舆情预警系统的关键是看其是否支持免费试用。俗话说“货比三家”,只有当切身体会过才能真正了解这套系统,是否满足企业的需求,预警能力如何,值不值其报价。
2.响应速度
信息化时代,网络舆情信息瞬息万变,因此,其响应速度需要达到分级甚至秒级。
3.预警方式
是否支持手机短信,微信、客户端等方式,如果仅支持网页端等PC端的方式,对于信息的获取相对而言比较麻烦。
4.舆情监控范围
最后一项需要考评的就是其舆情监控范围,因为舆情无处不在,各大网络平台都有可能是其“栖身之所”。比如一些常规的新闻门户网站、社交网络平台、微信公众号等,都需要覆盖在监控范围内。
识微商情监测系统,PB级数据处理能力,日处理10亿多条互联网数据,支持免费试用,舆情监控范围覆盖新闻媒体、社交网络平台、主流门户网站、网络社区、微信公众号等多个平台,提醒延迟最快可在30秒内,企业可通过选择微信、短信、邮件或者提供的手机客户端来接收重要新闻。
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