企业网络舆情的突发,不仅会影响到企业的正常运营,还会给企业的社会形象和声誉造成极大的损害。因此,大多数企业都将网络舆情监测纳入了日常工作内容。但要知道网上的信息浩瀚纷杂,需要采用技术手段来有效提升企业网络舆情监测工作效率。
说到网络舆情监测技术手段,识微科技有为各位汇总了企业常用的网络舆情监测技术手段,供各位参考。
网络舆情监测主要是通过对与己相关的信息进行搜集,识别和分析,进而判别其是否为企业负面舆情,舆情的危害等级等。因此,企业可采用搜索工具进行企业网络信息的搜集、汇总、排查、分析,如搜索引擎工具,专门的信息搜索软件、目标网站搜索等等。
企业可通过查询工具进行信息的搜集,如利用像万能查询、全国信息企业查询平台、国家企业信用信息公示系统网站等。但这类工具往往是运用关键词搜索的方法进行信息的查询,所以企业要利用查询工具,就需要先整理好一批精准的监测关键词。
前面两种方式都主要是依靠一系列的辅助工具进行舆情信息的搜集,还需要企业自行去筛选、排查和分析研判,过程比较繁杂,需要投入大量的人力物力资源。所以,企业可以选择借助第三方舆情监测工具,有效提升网络舆情监测工作效率。如可采用像识微科技这类智能的全网舆情监测系统工具,可助力企业实现全网7*24小时监测,自动识别负面敏感的信息,并实时预警负面,确保企业能够在第一时间发现负面消息。
除此之外,通过识微科技的全网舆情监测系统还可自行订阅企业需要重点实时关注的主题、目标对象或网站,系统会自动将最新的消息推送给企业,确保企业能够快速获取到最新的信息数据。系统还支持对搜集的相关数据信息进行深入实时挖掘分析,并生成相关的数据图表,供企业一键导出,为企业决策的制定提供参考数据。
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