直播舆情应急管理与舆情处置方法

随着直播行业的火热，直播行业所暴露的问题也越来越多。近年来，涉及直播方面的舆情事件频繁突发，且每起直播舆情事件所产生的不利影响也是极大的。因此，为了最大化降低舆情负面影响，规避舆情风险，就需在直播舆情产生后，及时做好直播舆情应急管理与舆情处置工作。

那么，直播舆情应急管理与舆情处置工作应该怎么去做呢？下面识微科技就来为各位分享几点直播舆情应急管理与舆情处置方法技巧，具体如下：

1.早响应舆情，把握处置时机

直播舆情产生后，其发酵速度非常之快，所以要对直播舆情进行管理和处置的话，一定要把握好处置时机。为了做到早响应直播舆情，这就需要先做好舆情监测工作。通过利用识微科技这类智能化的舆情监测系统可自动对直播舆情进行实时追踪分析，生成详细的舆情分析数据图表，为直播舆情应急管理与处置方案的制定，提供参考依据。

2.健全管理机制，及时进行引导

直播舆情的爆发具有突发性，迟缓的直播舆情应急管理极易引起舆论的质疑和批评、追问、谣传甚至谩骂，从而导致舆情事件愈演愈烈。因此，为了避免舆情的持续升级，就需要健全舆情应急管理机制，做好舆论引导工作。

3.收集分析舆情，有针对性处置

在直播舆情事件发生后，为了防止舆情事件演变成为舆情危机，在进行直播舆情处置工作时，需要充分发挥社交媒体等新兴媒介的宣传作用。通过此类媒介表明态度，发布真实权威信息，引导舆论的正确走向。但在进行信息发布时，还需要做好舆情动态收集分析和梳理，提炼舆论关切点，这样便于在信息公开过程中有针对性解答公众舆论质疑。

至于舆情动态收集分析及舆论关切点的分析，同样也可以利用识微科技的舆情监测系统设置所需监测主题，进行实时追踪分析，便于企业能够快速获取最新的舆情动态信息，及时把握好舆论导向。

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