各类交通运输事故的频繁发生,将交通运输行业推到舆论风口,同时对涉事主体也造成不可逆转的负面影响。所以,为了有效预防交通运输行业舆情的突发,就需做好交通运输行业舆情风险排查工作。
通过加强对交通运输行业舆情风险排查,最大化降低舆情风险点,降低舆情突发率,减少舆情给交通运输行业带来的负面影响。那么,交通运输行业舆情风险排查工作又该怎么做呢?下面识微科技就来为大家说说交通运输行业舆情风险排查如何做?
一、交通运输行业舆情风险排查工作重点
1.全网全方位监测。交通运输行业与人们的出行息息相关,所服务的对象是广大群众。这也就意味着,其可能会面临来自网络及各个社会阶层的负面舆论信息,这些负面信息通过发酵可能产生舆情危机。所以,交通运输行业舆情风险排查工作需做到全面性,对全网平台进行监测。
2.评估舆情等级。不同的舆情风险所带来的影响也是有所不同的,对此,交通运输行业舆情风险排查需划分好等级。这就要求交通运输公司需做好舆情风险评估工作。通过对搜集的信息,进行深入分析,实时了解分析其动态变化。
3.分析研判舆情风险。各类舆情的潜在风险、舆情传播特点、舆情发展趋势都有所不同,为最大程度降低重大舆情事件的发生几率,就需对舆情潜在风险、舆情传播、发展形势进行全面总结分析,制定有针对性的舆情风险防范与管理预案。
二、交通运输行业舆情风险排查的方法
1.做好日常监测和数据收集。交通运输行业舆情风险排查需要以日常监测的数据为基础,跟踪最近监测数据变化,分析预测趋势,实现舆情风险预警。这就需要交通运输公司做好全网或者定向网络信息的收集和汇总工作。
2.配备专业的舆情监测系统。交通运输行业的舆情资讯多元繁杂,仅靠人工无法实现全行业舆情信息统一管理和全面分析。因此,需构建一套舆情监测系统进行监测,如配备像识微科技这类自动化企业舆情监测系统工具自动进行全网信息监测,自动预警负面、重点舆情实时追踪分析。
3.加强舆情预警。规避舆情风险就需要通过实时的舆情监测做好舆情预警和舆情发展动态分析,监测网络上与其相关的各种言论话题,对于存在引发危机风险的言论及时引导化解。为了做到实时监测,企业也可采用识微科技企业舆情监测系统工具,自动对各种相关言论话题进行7*24小时监测,实时分析相关话题的动态变化,并生成发展变化趋势图表,供参考。
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