面对当前错综复杂的网络舆论环境,企业只有维护好网络形象与声誉,赢得公众的认同和信任,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,良好地发展。所以,对于企业而言,做好舆情预测预警工作至关重要。
很多企业负面舆情的突发,往往是因为未能及时发现舆情,导致舆情的持续发酵,大范围扩散。在网上被炒的格外火热,成了大家茶余饭后热议的话题,给企业形象和声誉带来极大损害。那么,为了有效预防舆情的突发,企业应如何做好舆情预测预警呢?
关于怎么做好舆情预测预警工作,识微科技提供以下企业舆情预测预警系统解决方案,供参考:
1. 全网舆情全方位立体监测
企业舆情预测预警需要对网络信息进行实时监测, 对有形成舆情趋势的舆论密切追踪。因此,为确保舆情监测的全面性,建议企业采用专业的舆情监测系统进行监测。如识微科技这类可自动实时监测全网平台与己相关的信息,确保有效消息不遗漏。支持自定义监测主题,可根据自身需求进行调整,确保获取信息的精准性。
2.挖掘关联信息进行分析预测
识微科技舆情监测系统的舆情分析功能挖掘、分析相关联的数据,并对信息的地理分布情况、网民媒体的情感态度、传播途径、传播节点、发展趋势等信息进行统计和分析。在此基础上,识微科技有专业的舆情分析师可对企业舆情进行热点事件研判、舆情发展趋势等深入分析,有助于企业更为准确地研判舆情走势, 预测舆情形成的可能,分析舆情讨论的焦点。
3.相关舆情信息自动实时预警
部分企业往往都是在网络舆情发生时,并且网络上出现了各种有关该事件包括视频、图片、文章等信息,才开始进行监测和处理。所以,为了能够在第一时间把控好舆情的传播态势,企业可利用识微科技的舆情监测系统的自动预警功能,在预警信息出现时,系统将会在第一时间以邮件、短信、微信等方式进行预警通知,实现真正意义上的舆情预测预警。
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