网络时代,媒体舆论监督功能愈加强化,公众公司负面新闻一旦产生后,极易引来大批媒体关注报道,进而引发公司负面舆情危机,给公司的社会形象声誉带来极大的负面影响。因此,为避免负面新闻信息的突发,降低公司的声誉风险,公众公司需做好负面新闻信息监督管理。
关于如何做好公众公司负面新闻信息监督管理这一问题,识微科技总结出以下公众公司负面新闻信息监督管理办法,具体如下:
为有效预防公众公司负面新闻信息的突发,就需及时掌握跟踪和自身相关的信息,对互联网上的信息实施有效监测。可通过企业商情监测系统,对全网信息进行抓取和搜集,第一时间获取网上出现的与本企业相关的负面信息,便于迅速采取处理措施。
为降低负面影响的程度,压缩负面报道传播扩散的空间。一方面,公众公司需健全完善负面新闻信息预警机制,可运用企业商情监测系统,对各媒体的新闻报道进行24小时制的自动监测预警,一旦系统发现负面敏感信息,会自动预警。另一方面,制定一份媒体负面新闻报道的应急预案,便于在发现负面信息后,及时响应,及时决策处置。
公众公司负面新闻信息产生后,为有效进行管理,就需做好负面信息影响分析研判,挖掘分析负面信息传播载体、传播路径、传播趋势,制定有效应对措施,避免引发影响范围深远的负面舆情危机。
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