如何免费快速删除公司企业在百度知道上的负面信息？

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任何一个公司在发展壮大期间，都会受到同行业竞争者的排挤和抹黑。在公司呆久了之后，对这些问题也见怪不怪了。对于一些比较大型的公司，出现这些问题，一般是公司的公关部门来处理;但是比较小的公司，会选择去删除负面信息。

　　现在通用的方法主要是三种：

　　一、通过刷词、问答、新闻源等把负面新闻踩下去;

　　二、通过找专业的人员来处理负面信息;

　　三、通过百度的投诉机制来处理公司的负面信息。

　　在这三种方法中，第二、三种都是可以来删除负面信息，第一种的话只是把负面信息踩到第二屏或者第三屏。如果不考虑费用，直接淘宝处理，大概也就100-300块钱不等。如果说工作不忙的话，就采用第三种方法，直接向百度投诉。其实我建议最好使用第三种方法先自己处理，节省费用也能够自己面对。

　　我这里以百度知道为例：

　　1.打开百度服务中心：http://help.baidu.com/index

　　2.选择百度侵权公司的产品——以百度知道为例。 

　　3.百度知道-反馈侵权信息

　　l 本人身份：如果是企业的侵权选择企业，个人的问题，就选择个人。

　　l 反馈的内容，可以是提问，回答，和评论区域。

　　l 反馈连接就是那条问题对你的侵权。

　　l 反馈账号，就是侵权答案的账号，如果是热心网友，你就可以写成热心网友。

　　l 问题描述你最好是选择一些对公司名誉造成恶劣的影响。

　　l 上传图片的时候可以选择公司的荣誉证书什么的

　　l 联系邮箱一定要写，因为百度处理这个问题，第一时间会给你的邮箱发邮件。

　　一般百度这边处理的话要用1-3个工作日，处理完毕的话就是上面的截图。如果是一般的问题基本上都能够得到删除的回复。但是如果你投诉之后依然没有删除，你就可以让公司的法务来出律师函发给百度，如果嫌麻烦就在淘宝上自己买一个，也挺便宜的。事情到这一步，我相信百度也会重新考虑一下你的投诉的。 

　　说实话，百度作为一个搜索引擎肯定不会去刻意的抹黑谁，毕竟你在他面前什么都不算。所以当百度上面出现公司的一些负面的时候，一定要客观的来看待这个问题：一方面说明你们公司在所处的行业中确实影响力增加了，另一方面公司也确实应该去面对这些负面问题。

这里以百度知道为例，其实百度所有产品的删除负面都是一样的，基本上也都是这个流程。而不仅仅是百度，360、搜狗也有这种处理流程。当我们在搜索引擎上面遭受这种抹黑的时候，一定要积极搜索引擎去投诉这种问题，维护公司的形象。

当然，在面对特别重大的负面信息的时候，只是一味的去删除压制只会取得适得其反的效果，如果公司在行业内有一定的影响力了，大家会关注公司的动态，当负面的舆情出现的时候，我们首先应当想到的是怎么去解决问题，而不是压制问题。另外一个方面，如果公司达到一定的影响力，本身的负面信息可能远远不止这一条，可能还有没有被发现的隐患，这时如果能有一套软件或者系统能随时监测到和自己公司相关的负面信息，那么就能及早的发现问题，去着手解决问题，不至于当网络的负面舆论铺天盖地而来时，仓促应对，造成重大的名誉和经济损失。

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