格力公开质疑美的弄虚作假，家电行业争端再起

7月6日上午，格力电器公开质疑美的在中国移动招标中弄虚作假。格力电器继奥克斯之后再一次手撕友商引发了媒体、网友的热议。美的作为跟格力电器纠缠了十来年竞争对手，它真如格力所说在招标中弄虚作假了吗？老冤家再次碰头，新仇旧怨下又会给家电行业格力带来什么样的变化呢？

一、格力举报美的，新仇是如何形成的

6月1日，中国移动发布公告显示，珠海格力电器股份有限公司在中国移动招标中弄虚作假，被取消资格。在6月，该事件并没有引起网友的关注。但事件一月后（7月初）被媒体报道后，引发巨大讨论，一时间格力口碑疯降。

7月4日凌晨，格力电器在其官方社交媒体发布声明回应“被取消中标资格”一事。声明中称，经内部核查，该事件属申报过程中的材料整理失误，并非目前网络所传为达到中标目的虚标技术参数、虚标能效参数的行为。

同时，格力表示网上存在恶意诽谤是同行企业所为，将保留追究其法律责任的权利。其中，格力电器在声明中提及的广东某某同行企业（美的集团），暗指是美的举报格力在投标中“造假”。

7月6日，格力电器发布公告，公开质疑美的弄虚作假，包括发票信息不一致、技术参数不符合招标标准两点。并表示格力曾就相关问题多次向中国移动反馈，为什么在存在这么多问题的情况下重庆美的还能屡次中标，甚至屡次唯一中标？格力将结合其他问题再次报送中国移动，以求公平对待和公正处理。

对此，美的官方社交媒体发表声明表示：格力所提及在中国移动招标项目中的发票信息及技术参数存疑，均不属实，在招投标过程中早已向中国移动提供相关证据进行澄清说明，并被中国移动认可接受，整个招投标过程合法合规。美的还称，清者自清，这是第一次也是最后一次就此事发声。希望企业自律，行业公平竞争、健康发展。

二、旧怨难解，往事再现下网友口碑如何

格力美的之间的矛盾迅速引起了媒体的关注，两者之间的任何举动都被媒体快速的报道。短时间，格力、美的新仇世人皆知，而在两者口水仗越发激烈时，两者之间的旧怨也被媒体从故纸堆中翻出来成为网友的饭后茶余。两者之间又有那些旧怨呢？

2007年，美的在产品宣传中直指格力等同行空调产品的铜铝连接管是“黑心管”； 2008年，格力就美的空调“舒睡”功能侵犯其“按照自定义曲线运行的空调器及其控制方法”提起诉讼；2012年，格力起诉美的侵犯其“可拆装式空调室内机管路安装挡板”实用新型专利；2013年，格力又以美的在同一种商品上侵犯涉案“五谷丰登”注册商标专用权为由向珠海市中级人民法院提起诉讼；2015年，格力称抓住两名进入该公司车间用手机偷拍的美的员工。

2016年，格力表示，一名自称“美的工程师李猛”的社交媒体用户公开发布了一则不实举报信，诬告格力获得国家科技进步奖的“变频技术”造假，严重侵害了格力的名誉权，该公司正式对李猛提起诉讼。美的则表示，格力员工陈进近期诬告美的科技进步奖材料造假并发表诽谤言论，美的正式向法院提起诉讼。

2017年，格力以美的“制冷王”系列空调侵权为由，向法院提起诉讼。该案涉案专利系名称为“空调器室内机”的实用新型专利，被诉侵权产品为“制冷王”系列空调。格力提出向美的索赔5000万元。

2018年6月，美的空调对格力空调侵犯自家“有凉感，无风感”广告语发起知识产权诉讼。为证明格力“无风感”的虚假，美的甚至要将两台格力空调带上法庭进行现场测试。这一法庭现场“掐架”，有近170万人观看了庭审过程。2018年末，佛山市禅城区人民法院为这场诉讼大战画上了休止符，判令：格力空调立即停止在产品宣传过程中使用“有凉感无风感”广告语的不正当竞争行为，并赔偿美的空调50万元。

前怨未了，新仇再填。在这场争端中，谁能略占上风呢？根据商业媒体的一项投票中，鉴于董明珠与格力近年的知名度，较多网友将票数投给了格力。不过网友在站队的同时，也将不少骂名给了“事端制造者”的中国移动。

三、纷争背后是市场竞争的激烈

对于吃瓜网友而言，自然是双方打的越激烈越好，行业老大与老二之间的直接竞争能让利给消费者。而各路媒体在面对格力与美的的竞争时，不约而同给出了终极答案，专利战和口水仗背后，是国内空调市场增量空间不断萎缩的现状。根据专业数据显示，2020年一季度,国内空调市场零售量规模为477万套，同比下降51.3%；零售额规模为138亿元，同比下降61.4%。

在总体市场萎靡的情况下，商家之间的竞争也越发激烈。根据今年“五一”期间的数据，空调市场线上排名第一的品牌为美的，市场份额为39.9%，格力排在第二，市场份额为31.2%；而在线下市场，格力以44.7%的绝对优势排在第一位，美的以27.2%的市场排在第二位。

对于这种结果，有媒体从两家业务发展去推测未来行业局势。极点商业认为，在业务发展方面，格力电器在空调市场更有优势，规模和利润相对较高，美的集团在空调、冰箱、小家电等方面都表现不错，实力比较均衡。格力将一个单一品类做到极致，并保持高速增长，空调业务成为格力的航空母舰。相比格力空调的一骑绝尘，美的在更多业务领域取得了成功，冰箱、洗衣机、各类小家电的营收都在业内位列第一梯队，美的的各项业务发展就如一只舰队在前行。但在总体市场萎靡的情况下下，格力在未来如何去与美的竞争。

除了极点商业外，其他行业内人士也对格力与美的的竞争做出了自己看法。例如在网友眼中刀刀见肉的举报。产业观察家洪仕斌则认为如果举报内容属实，企业之间的相互举报是良性竞争。当大家都在监督龙头企业的时候，它就会变得更加严谨、实在、本分，这对行业有促进的价值。

也有人呼吁行业龙头之间不要内耗，要走出去。中国家用电器商业协会常务副秘书长张剑锋与家电分析师梁振鹏表示，希望格力和美的应该把精力放到市场和产品方面，在专利布局、技术创新、研发工艺、外观款式等方面发力，在售后服务、销售渠道、网络铺垫上进行良性竞争。回归到高质量发展的轨道，更注重技术创新和用户运营，进一步提升用户服务的质量和水平。不宜把精力耗在相互揭短上，为行业树立健康发展、公平竞争的榜样。

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