爱奇艺否认造假指控，视频巨头能否逆风翻盘？

在瑞幸遭看空、曝财务造假后，爱奇艺也受到做空机构Wolfpack Research及浑水的联合狙击。Wolfpack Research于4月7日发布研究报告称，爱奇艺在2018年上市之前已存在欺诈行为，还指责爱奇艺将把2019年的营收夸大了约80亿至130亿元人民币，用户数量夸大约42%-60%。

爱奇艺股价期间一度下跌约12%。截至收盘，爱奇艺股价上涨3.22%。但盘后又下跌3.58%。在风波之下，爱奇艺能否“逆风翻盘”呢？让我们先从时间线来看一下该事件传播。

1、事件发展

4月7日22：38分，@见闻实时新闻 于社交平台首发“爱奇艺遭看空”相关博文，随后@新浪财经、@老板联播、@雪球 等财经大V相继发布同类博文。

当晚凌晨，爱奇艺官方回应称，已了解并审查了Wolfpack Research于2020年4月7日发布的做空报告，认为该报告包含大量错误、未经证实的陈述以及与爱奇艺有关的误导性结论和解释，我们披露的所有财务和运营数据均是真实的，符合SEC要求，我们对于所有不实指控，坚决否认，并保留法律追诉权力。

该消息于当晚激起了一波话题小高峰，随着次日清晨的来临，相关博文得到更多关注，话题量增长至三倍以上并在10点后达到峰值。

4月8日9：32分，搜狗CEO王小川发博表示：与龚宇兄相识得有14年，他的为人，敬业，勤奋都是一等一的好。有机构报道说爱奇艺造假，打死我都不信。该博文受到财经界相关大V转发传播，形成可观的影响面和五个二级传播节点。

4月8日，爱奇艺创始人兼CEO龚宇再次回应做空报告，“感谢大家的信任和鼎力支持，老老实实做人，踏踏实实做事。”当日凌晨，他曾在朋友圈表示“邪不压正，看最后谁赢”。

2、媒体观点

爱奇艺作为中国头部视频平台之一，其发展自然是备受各方关注的。而自瑞幸起，中国企业接连受到美国做空公司的攻击，在美国上市的中概股因此部分出现了不同程度的跌幅，这一系列事件的发生在财经界不可不谓之是动荡。通过识微商情的统计也可以看到，话题下的重点博主同以财经类大V为主。

从热门文章来看，媒体多是“以小见大”，仅将爱奇艺作为一家上市企业，并以此延申到财经大领域做专业分析，如美股股市状况、中概股被做空、中国上市企业的发展等。

多篇文章除跟进做空报告的同时，也对其做出了分析与质疑，总体上，媒体对爱奇艺是仍是持有支持态度的，同时爱奇艺在股价上坚挺的表现，也说明着市场对爱奇艺仍是具有信心的。

这也提醒着爱奇艺在内的中概股企业们，在这一场连环的信任危机中，唯有端正自身，迎合高信披标准方向，方能以诚信破局。

3、网友声音

从另外一个视角可以注意到，爱奇艺被指责财务造假，即使在其否认后，话题下的网络情绪仍以负面为主，高达81%。而瑞幸曝财务造假后，其话题网络情绪虽同样以负面为主，但比爱奇艺低了近一半；瑞幸app的下载量不但没有下降反而剧增，它在苹果App Store免费App排行榜中，登上了所有App类目的第二，美食App类目第一。

瑞幸财务造假即使已被“实锤”，然而对于部分普通网友来说，他们更在意的是‘以后还能否继续喝到有品质且优惠的咖啡’，至于其财务上的问题，也因为“薅资本主义羊毛，补贴国内消费者”这一滤镜的影响，并没有成为他们的首要关注点。故在网络舆情上，对瑞幸财务造假的焦点因受到一定模糊，网络负面情绪也随之受到部分缓解。

而爱奇艺在4月4日的国家公祭日中，曾发生过“直播涉黄”和“将爱国类影片标为‘恐怖’类型”两项重大错误，在这特殊日子下犯的特殊错误，触到双重敏感点的爱奇艺受到众多网友的声讨。虽然爱奇艺在4月6日发布声明，为因技术原因造成不良社会影响而道歉，并将停止子产品直播内容更新，进行技术升级改造。但从后续舆情来看，此举还不足以平息网友怒火，对于大众文化传播平台，不论从哪方面讲，对其的要求都是无法降低的。

同时，近期给爱奇艺带来高热度的《青春有你2》这一选秀类综艺，也遭到部分网友对节目存在暗箱操作的质疑，频频有粉丝刷节目各负面话题热度，以期能促使爱奇艺端正对待节目的态度。

此时出来的“爱奇艺被控财务造假”这一消息，恰恰给了大家一个宣泄口，在这一关乎爱奇艺命脉的话题下，大有“新仇旧账”一起清算的意思；即使其中某些负面意见的表达，与爱奇艺被控造假的事件关联并不大，但网友们并不介意，对于这一个能“声讨”爱奇艺的机会，他们并未打算轻易放过，这也助力了博文类型中高讨论占的形成。

4月8日，浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺在内的九大视频平台及两大音频平台的会员消费体验结果，对其中存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见。这也恰好为爱奇艺敲响警钟，在对经济的追逐下，仍要回归对用户体验的注重，“水能载舟，亦能覆舟”，良好的用户口碑才是企业的护城墙。

爱奇艺此次的“黑雪球”并非是一日滚成的，在这特殊时刻，爱奇艺需在用户意见的注重、产品的完善、社会责任的担当等多方面，以落到实处的行动，扭转大众对它的负面感官。但从积极面上看，媒体对爱奇艺的关注背后，是对中国企业向好的期望；网友对爱奇艺的讨论背后，是用户对文创平台向好的期望。至于爱奇艺能否“逆风翻盘”？还得看它能否在此次逆境中吸取经验，有所成长了。

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