美团涉嫌窃取饿了么商业机密 看三起同行对战话题热度对比

格力与奥克斯揭开了同行撕逼大战的序幕，美团饿了么、两大乳制品品牌也先后加入了这个战壕。撕逼的原因各异，但由于发生的时间相对集中，同行撕逼话题博人眼球。

现在最火爆的两个外卖配送平台，一个是美团，另外一个便是饿了么。在消费者的选项中，二者几乎是非此即彼的关系。

美团涉嫌获取饿了么商业秘密一经曝光后关于良性竞争的话题引人思考，而一波三折的舆情发展，使得网友不敢轻易站队。

网络热度分析

6月19日下午3时许，网易山东发布《独家|美团涉嫌窃取饿了么商业机密 饿了么回应：已报警》一文，该报道发布后，随即引发众人的关注。

报道称，山东淄博市场监管部门对美团外卖强制商户“二选一”调查时意外发现，相关工作人员的电脑中存有大量饿了么非公开的核心商业数据。饿了么方表示情况属实，目前已报警；而美团方暂未对事件作出回应。

美团窃取的商业数据包括：淄博市上线饿了么平台的商户信息、淄博饿了么销量前20%商户统计、饿了么商户30天交易额对比、饿了么独有商家统计等共30余个文档表格，甚至包含饿了么部分岗位人员的薪资。涉嫌被窃数据文档中还有一份关于某月“饿了么商家合作统计”的表格，美团直接列举了其业务人员通过强制性“二选一”协议，“打掉”饿了么交易额。

美团与饿了么一直处于势均力敌的状态，消费者群体也乐意见到这种“两虎相争”的局面。但窃取商业核心数据是一种不正当竞争的非法手段，多名互联网资讯博主转发了网易山东的消息，话题#美团涉嫌窃取饿了么商业机密#讨论量迅速增加，舆情于19日22时到达最高峰。

20日，一则监管部门否认发布美团盗取商业机密的消息在网上传播，这则消息经山东财经报道发布，凤凰网科技、创业邦传媒等也平台转发了这一消息。新增的信息量使得舆情再次到达小高峰。

重点博主

网易山东的这则报道迅速获得媒体及大V的关注，媒体资讯类博主@财经网 @蓝鲸财经记者工作平台 @虎嗅APP 及网络大V@互联网的那点事 @互联网俊明说 等参与了此事的传播，扩大了事件影响范围。

情感分析

网上以负面情绪为主，获取同行非公开核心商业数据不利于行业良性发展。商业秘密是企业财富的一部分，已有专门的法律保护企业商业秘密。如果“美团窃取饿了么商业机密”属实，那么其违背了《反不正当竞争法》，将要承担法律责任。

部分网友持中立态度，他们认为在相关部门结果出来之前，不宜先站队。经历过多次反转新闻后，对一方之言不敢轻易下结论。

除了事件真实性外，商业数据泄露渠道也备受关注。有网友从以下三方面分析：（1）要拥有竞争对手4-5年跨度的数据，是件不容易的事件，很有可能在对方公司安排了内应；（2）企业自身对数据保护意识不强；（3)员工和供应商也是泄露的主要途径。

同行“撕逼”话题热度比较

在近期三起同行吵架话题中，美团与饿了么的热度远不及另外两起。除了关注与参与的人群相对较少外，美团与饿了么事件中不确定的因素直接导致网民不敢站队。

且网民已经历过多次信息裸奔事件，对于信息及数据保护的话题敏感度及新鲜度不及同行举报质量问题。

小结

不管是外卖平台还是其他行业，人们乐意看到的都是一个良性竞争的市场环境。消费者愿意看到同行竞争，也接受在市场正常机制下优胜劣汰的存在，但其前提是遵守行业规范和市场准则。

（部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4008299196  邮箱：zhangming [at]civiw.com  负责人：张明）

更多商情热点请关注：

微信公众号：识微科技 社交媒体：@识微科技 

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。