腾讯起诉微信自动抢红包：正当维权为何引发舆论反感？

近日来，视觉中国照片风波、奔驰女车主赔偿事件、巴黎圣母院大火、许志安出轨等一出出大新闻不断吸引着网民的眼球。“腾讯起诉微信自动抢红包软件”消息一出，虽然很快登上热搜，但显然没有那么”爆炸“，网络热度仅维持了半天。

（数据来源于@识微商情）

但奇怪的是腾讯这次起诉严格来说是正当维权，为何网民却对腾讯不假颜色，对于此事件负面情绪占比高达64.4%，舆情风向与之对立呢？让我们一起回顾舆情发展。

（数据来源于@识微商情）

舆情始末：

4月17号上午9时左右，@财经网 发布文章《腾讯起诉微信抢红包软件》，报道此事件。

17号上午正是香港明星许志安出轨事件舆情高潮期，网民正忙于安慰郑秀文，该报道没有掀起一丝风浪。后续@中国警方在线 爆出有民众因为下载抢红包软件被诈骗4万元，才开始引发网民关注此事件，发表评论。

舆情倾向：

对于腾讯而言，这是一次正当的维权操作，网络风向应当支持我方行为。而令腾讯意料不到的是，网民纷纷调侃、质疑此次腾讯维权事件，其负面情绪言论高居其上。

@宇先生vincent：我们不介意啊，难道贵司自当年大战360之后，又要再起波澜？用户想装什么软件就装什么软件！

@洁湜-医疗器械老司机：我想，现在才告是因为被告没钱，现在养大了，赚了钱了，才可以把赚到的全部赔给他，商业智慧啊。

@翔哥233333333：都已经多少年了，才告，以前成本都不够，现在利润很大。

@ZT_-：我觉得邮局可以告微信，严重降低用户黏性，影响邮局正常收入。

@nautilusblue：具体是违反了哪条法律呢，运营秩序不是微信自己维护的吗？抢红包和微信不属同一个业务，又是怎么构成竞争的呢？不符合道德可以索赔吗？

@自我批判者：现在才发现有这个么？是不是待别人肥了，再来割肉！

@phxism：腾讯还有脸说诚信？它的抄袭导致多少小公司，创业者的覆灭。

@热心市民king先生：论不正当竞争，谁能比的了腾讯？黑历史翻翻都是。

@叫我登哥好吧：讲个笑话，腾讯讲商业道德诚信信用原则。

为何会出现这样舆情结果呢？从网民的言论与年龄结构可以分析出:其一，腾讯当年与竞争对手商业纠纷，虽然最后是腾讯取得胜利。但是在网民眼中看来，很多地方腾讯采取的手段是不义之举，那些事情严重影响了腾讯在网民眼中的口碑形象，此次事件中也被原口碑所影响。

其二，腾讯此次起诉抢红包软件公司，要求赔偿5000万。网民出于对弱者的同情，认为腾讯此举太过。而网民主体是年轻人，在年轻网友心中，出于对腾讯旗下腾讯游戏“不氪金怎能变强”固有坏印象，在此次事件中，腾讯的大举索赔，固有印象“腾讯死要钱”引起年轻网友的内心逆反，舆情话题从案件本身转向腾讯此次所作所为。

其三，在腾讯，阿里两家巨头划分互联网势力范围的格局下，网友希望出现弱者崛起的故事发生，在不损害自身利益情况下，他们同情、支持与两家公司打擂台的小企业，哪怕法理上并不占优。

事件微评：

此次事件腾讯法理上占优，根据腾讯历史诉讼，案情大概率腾讯会获胜，索赔金额或许会根据被告公司经济实力有所调整。但此事件也再次暴露出腾讯口碑的糟糕度，明明法理占优，却由于固有印象惹上一身糟，舆情风向完全反转，真实地应证了赢了“天下”失了“民心”。

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