日前,有网友反映,在毒App上买了一双Nike Air more液态银,收货后第一时间拿到潮流运动装备的社区“get”上鉴定,鉴定结果显示该产品为假的。另外还有用户爆料称,“毒App”卖假货被发现后,将其封号,给了300元作为封口费。
随后,毒App就上述事项发表声明称,其团队在质检过程中,因仓库质检未核实出商品鞋盒与鞋子不匹配,用户购买后对此在线上鉴别,导致线上鉴别师出于负责的态度,认为商品鞋盒与鞋不匹配,存在拼图嫌疑。虽然此款鞋不属于假货,但对于平台的过失表示抱歉。
来源:百度
一、舆情趋势
@新浪科技 在2月21日早间率先报道了毒App涉嫌造假一事,随后@锋潮科技 @财经网 也转载报道了此事,引发了网友热议。截至发稿前,社交媒体上#毒App涉嫌售假#话题页显示该话题阅读量达到了9531万,相关讨论数7906条,舆情峰值出现在2月21日11时左右。
二、网络情绪分析
@叫鸡儿鸡不灵:这么高利润,加上现在爱装逼的小学生又多。这款APP真是能骗钱。
@Elvis_666:一样的,本来就是要承担风险,大如stockx也无法保证全是正的,检验师人手不够,压力也大。
@_咸鱼酱拌饭:一家毒大,服务真的一般。
@高高高高潮不断:作为一个低段位球鞋玩家,在毒上买过货卖过货,曾经也观望过,毒应该算目前国内首屈一指的交易平台,更重要的是让大家有一个平台交流、学习、进步、买卖,甚至于相识。关于毒售假就是从没有实锤的热搜,用脚趾头想也知道搞垮了毒最开心的就是以假乱真的莆田大佬和真假混卖的无良鞋贩。其实我一心希望在毒买到假货好给我三倍赔偿,三百块封口费是打发叫花子?换你能封口?只能说谣言止于智者,脑子是个奢侈品。
情感分析,来源:识微商情
虽说毒App官方已经就涉嫌造假事件作出了解释,但广大网友并不为此买单,认为拿鉴别师的疏忽来为假货买单,难以服众,网络负面情绪一度高涨。
三、地域热度分析
广东地区对于该事件的关注度最高,热度指数达到了99,其次是北京76。作为超一线城市,对于潮流潮牌的关注度明显高于其他城市地区。
地域分布,来源:鹰击早发现
毒App是否造假,目前网络上也是口说无凭,但是否像部分网友说的是其他平台同行竞争而故意抹黑,还是其本身真的存在监管不到位的问题,我们不得而知。但毒App的口碑肯定因此受到了波及,在第三方平台竞争如此激烈的情况下,毒App要如何挽回口碑,拉回消费者,才是当前最应该考虑的。
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