自如回应甲醛超标 网友负面情绪为主似不买账

8月31日凌晨，自如针对日前爆出的甲醛超标事件作出回应称，将下架全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再行上架。

图片来源：自如客

28日网友爆料后，各大媒体集中对自如房屋甲醛超标一事进行报道，住房与在外工作的年轻人息息相关，部分网友自己就是自如甲醛超标房屋的受害者，媒体对此事进行报道后，网友迅速展开讨论，舆论于当日12：00到达舆论顶峰。31日上午，原本沉寂下去的自如房屋甲醛超标事件因自如的回应，舆论有小范围的上升。

发展趋势，来源：识微口碑

天天快报上发布了《自如回应甲醛超标：9月1日起下架全部首次出租房源》一文，传播次数达43次，成为此事的热门文章之一，文章中写道有租客入住甲醛超标的房屋后出现头晕、白细胞数量降低等症状。

热门文章，来源：识微商情

网上以负面情绪为主，占比42.4%。即使自如以下架全国九城全部首次出租房源作为回应，仍然无法挽救自如甲醛超标造成的影响。网友更多考虑的是自如的这次回应里面含有多少诚意，这些甲醛超标的房屋造成的伤害又该如何弥补。

情感分析，来源：识微商情

自如租房已不是第一次出现甲醛超标问题，网友及媒体一次次曝光后得到的“绝不推诿，坚决改善居住环境”的承诺似乎仅仅是一个口头保证。当租客健康和利益摆在房屋中介面前时，利益毫无疑问成为了首选。起到遮风避雨却连起码的身体健康都无法得到保证的出租房，正以一次次曝光的“甲醛超标”事件消耗掉租客们的好感。

此前有媒体报道，自如租客因房屋甲醛超标生病，退租需签“封口协议”一事不免让人觉得太过讽刺。出了问题，不是想着如何弥补给租客带来的伤害，想着该如何改善房屋居住环境，反而首先想的是“息事宁人”，不要让此事传播出去。这样的一个企业，怎么能让消费者安心享受他们提供的服务与产品呢？

对于自如的此次承诺，网友们希望不再是迫于舆论压力下的敷衍了事，租客们的健康经不起中介们“三番五次”的试探。在月收入涨幅跟不上房租上涨幅度的背景下，承受着巨额压力的年轻人，只能通过减少其它消费来填补。如果连起码的身体健康都得不到保证，这批年轻人的幸福指数可想而知。

（部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4008299196  邮箱：zhangming[at]civiw.com  负责人：张明）

更多商情热点请关注：

社交媒体：@识微科技 

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。