8月21日,蚂蚁金福集团副总裁芮雄文在2018网络安全生态峰会上宣布,升级支付宝延时到账功能。如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。更重要的是,支付宝的风控还能进行风险识别,如果判断转账有风险,会主动提示“可能正在遭遇电信欺诈”,并建议用户取消转账或延时转账。
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21日下午,“支付宝升级延时到账功能”开始发酵,随后媒体和网友对这一消息进行传播扩散。22日,关于支付宝延时到账升级为2.0的消息讨论热度仍然较高,这与近年来层出不穷的诈骗案有关,网友对支付宝这一升级功能很看好,表示期待已久。
发展趋势,来源:识微口碑
此事网上以正面情绪为主,占比47.6%,多数网友表示对防诈骗这一功能期待已久,终于等来了。31.8%持负面的网友主要是对网络诈骗的谴责及对新功能的一些担忧。他们认为需要警方下达止付指令,转账才能退还,当涉及的金额不大,无法到达立案要求时,造成的损失还是无法弥补。
情感分析,来源:识微商情
2016年,徐玉玉因受骗给陌生人汇款后突发心源性休克去世。同年最高人民法院、公安部、中国人民银行等六部门联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》表示,自12月1日起,个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账,资金24小时后到账。之后有移动平台推出延迟2小时或24小时到账的功能,但仅仅是延迟到账的时间,没有涉及到退还转账和预警功能。
移动支付平台汇错款无法撤回而造成财产损失事件时有发生,网友期待到账撤回功能的出现,无疑支付宝的这项升级功能契合网友的内心需求。支付宝在保障用户资产安全上做出的努力值得称赞,但用户万不可因有了平台的保障而放松用户自己的防范意识。诈骗的手段和方式千变万化,除了不贪图便宜、提高防范意识外,在汇款前自己也要确认转账对象是否正确,今年七月份,就发生了一起微信转账错误无法撤回而造成财产损失的事件。
在为支付宝升级到账撤回功能点赞的同时,也该清醒认识到这并不是防范诈骗技术的终点。如果有骗子手段高明,受骗者全然相信骗子的话,汇款的决心坚定,即使有预警提醒,也无法改变财产损失的局面。但无疑这次支付宝的技术升级,可以帮助降低我们财产损失的风险。
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