昨日(8月16日),双汇发展股票跌停,牵出了一桩该公司“沾染”非洲猪瘟的新闻。
8月16日下午,一则河南郑州市政府关于封锁非洲猪瘟疫区的命令在网上流传,称郑州双汇屠宰厂从黑龙江运到的生猪确认感染非洲猪瘟,决定对厂区划定疫点并实施封锁6周。当日,双汇股价下跌严重。而且其他猪肉制品企业的股价也相应下行。
图片来源:双汇
随后媒体联系双汇方面咨询此事情况,双汇方面回应称,正在全力配合郑州市政府安排疫情的防疫防控工作,郑州双汇的订单已经转到其它工厂生产。
媒体报道了双汇的回应,证实了网络流传图片真实性,相关舆情迅速增长,并在16日下午15:00-17:00出现高峰。
发展趋势,来源:识微商情
8月17日,双汇发布声明,称已扑杀1362头待宰生猪,其他下属公司未发现疫情。疫情的处理情况在网络上再次引发一波讨论小高峰。
据公告显示,该疫情源于8月14日,郑州双汇屠宰厂从黑龙江购进的生猪发生异常,30头死亡。经确诊,郑州双汇屠宰厂发生的疫情为非洲猪瘟疫情。
图片来源:双汇
北京媒体众多,且历来发生疫情都会受到官方关注,所以北京地区讨论热度较高,排行第一。排行其次的河南是疫情发生地,又事关食品、财产安全,必然会受到当地人关注。
地域分析,来源:识微口碑
农业农村部早在预警中指出,非洲猪瘟不是人畜共患病,病毒不会感染人。然而,网上依然有不少人担忧食用猪肉的安全性,表示“最近不敢吃肉了”。
双汇集团旗下公司曾被央视3·15特别节目曝光使用添加“瘦肉精”养殖的有毒生猪制作产品,导致不少消费者对双汇失去信任。即使“瘦肉精事件”已过许久,破窗效应下,双汇撞上非洲猪瘟依然没有摆脱网友的攻击,被吐槽“原来火腿肠里真有猪肉啊!”
也因受“瘦肉精事件”影响,加上瘟疫容易引发恐慌,本身就十分负面,所以相对于正面情绪,全网负面情绪占比更多,达36.1%。媒体的报道多是陈述事实,立场中立,且有相当一部分网友转发不评论,导致中立情绪占据较大比例,达40.1%。
情感分析,来源:识微商情
双汇虽然遭受了不少质疑声,但在这次非洲猪瘟事件里,双汇的处理方式却是值得肯定和称赞的。
这是一起突然爆发的动物疫情,在网络开始流传郑州市政府关于封锁非洲猪瘟疫区命令的图片时,双汇方面并未逃避事实和责任,及时对媒体问询做出了回应,防止谣言滋生,让舆情向不可控方向发展。
在此事爆出的第二天,双汇公布了处理疫情的情况,迅速有效的行动让人们看到了双汇解决问题的执行力和决心,在一定程度上能减少人们对猪肉及猪肉制品的安全担忧,舒缓人们闻“瘟”色变的紧张情绪。
口碑不是一蹴而就的,往往就是从这样一件件事情中慢慢积累起来的。或许这次双汇依然无法摆脱“瘦肉精”的阴影,若持续以可靠的产品、切实的行动去证明,终会在消费者心中重拾安全食品品牌的形象。
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