如何做好医疗器械舆情监测工作

医疗器械作为近代科学技术的产品已广泛应用于疾病的预防、诊断、治疗、保健和康复过程中，成为现代医学领域中的重要诊疗手段。但是，与药品一样，医疗器械使用也具有一定的风险。因此，对医疗器械进行舆情监测和管理，最大限度地控制医疗器械舆情潜在风险，保证安全有效地使用医疗器械是非常必要的。接下来我们具体谈谈如何做好医疗器械的舆情监测工作。

1.加大对医疗器械舆情的收集力度

随着互联网技术的不断发展与成熟，信息的传播渠道越来越广，网民的选择越来越多，舆情可谓无处不在。因此，为了避免相关的医疗机构或医院机构对医疗器械舆情信息作出错误的判断决策，提高舆情应对管理工作的科学性，就需要加大对医疗器械舆情的收集力度，以准确探查虚假不良信息，为有针对性地开展舆情信息分析、引导奠定基础。

2.重点监测医疗行业舆情多发媒体平台

医患矛盾往往是舆论关注的重点，一旦患者或者其家属遭遇到一些不公平、或者闹心的状况而得不到解决时，立刻就会在一些网络社交平台宣泄个人情绪，从而形成广泛传播，引发舆论关注。这在医疗行业是普遍存在的，医疗器械行业同样也不例外。因此，对于医疗机构或医疗器械公司而言，就需要重点监测那些极易产生舆情信息的渠道，比如一些重点新闻门户网站、社交大V账号，影响力比较大的论坛等等。

3.监测医疗行业舆情相关行业网站

主要是对医疗器械行业相关网站中涉及的境内外媒体、关注问题；行业领头企业相关信息；行业领袖社交媒体客相关观点；影响医疗行业发展的有利和不利因素如政策信息、相关联行业动态等内容进行监测。

4.利用专业的医疗器械舆情监测工具

如果医疗机构或医院以及医疗器械公司要做到早发现、早反应、早处置相关的行业舆情，就必须利用专业的医疗行业舆情监测工具如识微商情，自内而外全方位的对相关的医疗器械舆情实时全网监测。识微商情监测系统，既能通过设置关键词监测的方式，帮助医疗机构或医疗器械公司及时了解与自身相关的舆情，从而了解用户口碑和网民态度，发现敏感信息自动告警，还能对舆情多发媒平台以及相关行业网站进行定向监测，为决策者做出正确的战略规划提供参考。

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