网络舆情监测就是为了避免掩耳盗铃的尴尬,让企业时刻了解自身、竞争对手以及相关政策法规的舆论动向,进而防患于未然,将危机扼杀在摇篮之中。那么企业开展舆情监测工作重要性表现在哪里?
1、监测企业一切相关的舆情信息
使用舆情监测系统如识微商情可以7x24小时对网络舆情进行监测,只要互联网上有与“我”相关的舆情信息,都可以第一时间监测到,并且以直观的方式显示出来。识微商情舆情监测系统对于重点舆情以及负面信息可以通过手机短信、邮件等方式及时预警,不需要有专人值守就可以随时掌握舆情。此外,识微商情舆情监测系统还可以自动分析舆情信息的来源、传播过程、发展变化趋势、热度变化等内容,并对舆情信息进行评估,提供解决措施的建议。
2、掌握用户需求,发现商机
人们通过互联网获取信息已成为日常生活的一部分,掌握互联网舆情实际上是掌握用户的需求。对舆情监测数据进行分析,企业可以了解当前用户最相关的问题,最感兴趣的内容。在新产品开发中,营销策划等方面可以用来使其更符合用户需求,更容易得到用户的青睐。
3、发现负面,为企业品牌保驾护航
在网络信息迅速普及的情况下,企业负面舆论在出现时也可能引起网民的大量关注和转发。如果企业的声誉受到影响,企业的业绩也可能会受到影响。网络舆情监测的重要目的之一是发现企业网络的负面舆情,将舆论引向有利于企业发展的方向,并在舆情危机形成之间就解决好。如果已经形成了危机,舆情监测将在短时间内进行预警,跟踪,分析,做出舆情处置反应,为公关找到舆论的关注焦点,从而做出有针对性的危机公关。
4、舆情监测的分析量化,在竞争中保持优势
识微商情舆情监测系统能实时跟踪监测企业新闻传播的效果,用数据的形式进行量化,然后进行分析,从而评估其中的价值;而后,可以直观的分析竞企在新闻传播层面的传播重点,企业永远都面临着竞争,而竞企的新闻传播是能够直观反映竞品现在在做什么事。
识微商情舆情监测软件的操作方法:
1、账户登录,免费申请舆情监测试用账号,快捷登录到系统操作界面<点击申请试用>
2、系统首页列表包含有舆情概况、信息汇总、媒体分析、情感分析等;
3、预警中心,邮件、微信等多个预警方式;
4、舆情日报,自定义时间发送舆情报告。24小时不间断爬取,确保信息的时效和预警的及时。
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