在线社交网络的开放,拓展了网民的公共空间,让网民发表评论和建议十分便利,每个人都有机会成为网络信息的发布者,一些突发事件、负面报道、谣言等舆论声音,可以在极短的时间内发酵直至造成影响。
为此,小编在下文提供一些有关企业社交舆情监控方法,可供参考:
1、建立科学的社交网络舆情监测体系
通过建立科学的社交网络舆情监测体系,可以实现对社交舆情的实时掌握,发现危机及时处理。比如在内容上,可以通过使用识微舆情监测软件,通过自定义的方式在监控范围内涵盖所有账号,以保证扩大监控面,增加监控量,把握事件的发展脉络和当前态势,以便实时调整应对策略。
2、利用搜索工具进行监控
利用搜索引擎,如百度、360等。但是采取这种方法的前提是企业要先建立一套专属的社交舆情舆论词库,然后再根据词库中的关键词进行逐个搜索查看,进而筛选出所需要的信息,进行整合。
3、借助舆情监测软件设定舆情关键词
众所周知,海量的网络信息,给企业舆情与舆论危机管理工作增加了极大的难度,也容易错失重要舆情。因此,为了能够快速排除无关信息,快速获取与之相关的社交舆情信息数据,建议企业借助大数据舆情监测软件,自定义舆情关键词,将舆情关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置进行精准监测,实时分析。
识微舆情监测系统,它基于大数据服务云——蚁工厂,专注于为企业提供互联网舆情信息挖掘服务,且背后拥有一支优秀且专业的舆情分析师团队,致力于为企业提供专业的互联网舆情信息整合、舆情建议和定制化分析方案。现在可点击下方链接申请试用14天↓↓↓
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