舆情监控平台是如何监测判定负面信息的？

互联网舆情监测如何帮助品牌的社交媒体上提升影响力？我们在前两期中提到了您与消费者关系的维护、对于营销活动开始前的评估等等。那么今天我们继续谈谈舆情监控平台是如何监测判定负面信息的？

1、追踪主题标签

现在，越来越多的品牌使用标签在博客、知乎、小红书和其他社交媒体平台上吸引受众。通常，他们是通过与使用其品牌或广告系列相关的特定主题标签的人进行互动来做到这一点的。这样一来，他们就可以衡量特定主题标签的博文数量，并分析其相应社交媒体覆盖范围。

重要提示：要获取完整的数据，您应该在广告系列开始之前设置网络监测项目。大多数网络舆情监测工具将收集一些历史数据，但通常不完整。

2、社交流/社交媒体墙

这是吸引观众并利用他们的社交媒体影响力来推广您的活动的最佳方法。设置专用的主题标签可促进用户交流见解。

您可以在网站上或活动期间在大屏幕上显示各种社交活动并将他们关联到一起。为了获得醒目的效果，请从标签中将照片的马赛克添加到显示中。

注意：社交媒体墙不仅用于事件。现在，越来越多的品牌在其店内展示中包括社交媒体组件，以吸引顾客。

3、直接推荐

92％的消费者对用户推荐的信任程度高于广告。

换句话说，您应该通过实际客户的话来宣传您的公司。您的网站很有可能已经包含推荐信。但是，您的客户推荐是无法点击的，因此消费者不一定非常信任他们。对于他们而言，很难说出此推荐来自上周还是上一年。

直接推荐是您的潜在客户可以点击的网络推荐（通常是正面推荐）的汇总。他们可以在任何社交媒体平台上查看原始帖子。直接推荐可提高您的信誉，因为您网站上的查看者可以看到作者是谁，甚至可以验证发布日期。

4、追踪竞争对手

不要担心竞争对手，而是让他们担心你。使用识微科技网络舆情监测系统是一个好主意，这样您就可以了解主要竞争对手的优势和劣势。这可以帮助你改善与客户的沟通的同时，通过使用优势来讲你的产品。您还可以使用网络监测来分析竞争对手的营销渠道，并找到最有影响力的作者或最活跃的讨论来源。

将您的营销结果与竞争对手进行比较。比较KPI，例如网络上的提及总数和对您品牌的整体公众情绪（正面或负面），以了解您的工作方式和应该去的地方。

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