舆情管控_舆论监控软件_负面监测平台

关于 “舆情管控” 的最新资讯内容

客服舆情处理怎么做？客服中心舆情管控办法

2021-06-29 16:16| 浏览次数：6751

客服根据业务职能的不同，可以分为售前、售中和售后，但是不论在哪个环节，都是公司的门面，往往是第一接触客户的。由此可见，客服对于展现品牌形象，提升消费者对企业的信心的重要性不言而喻。

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雀巢大部分产品不健康？食品负面舆情风险需长期把控

2021-06-01 17:40| 浏览次数：4912

据外媒《金融时报》首先报道，雀巢在一份内部文件中承认，其生产的主流食品和饮料产品中，有60%以上不符合国际公认的健康标准，而且“我们的一些品类和产品永远都做不到‘健康’，无论我们怎么革新”。

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游客舆论管理怎么做？各景点景区舆情管控工作总结

2021-03-25 15:56| 浏览次数：6828

趁着阳光正好，走向户外，赏春踏青，来一场约会春天的旅行，这个季节各大景点景区往往人满为患，尤其是周末，还有接下来的清明等节假日。但是与此同时，一方面由于游客的不文明出游行为，另一方面由于景区自身的原因，如因人而异的票价、虚假宣传、强制消费、游乐设备安全不到位、景区安全工作不完善等，然后引发游客不满，导致各类与景点景区相关的舆情层出不穷。

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网络舆情有哪些特点，舆情管理工作要怎么做？

2021-02-20 14:38| 浏览次数：5471

随着互联网技术的发展，网友在网络上发言的渠道也越来越多，也更能充分表达自己的意见。但随着舆论的发展，对于企业品牌而言，舆情危机出现的概率也随之增多。如何进行网络舆情管理成为了公司市场部等相关部门的日常工作。

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春节舆情工作存在的问题及管控建议

2021-02-10 11:42| 浏览次数：8754

随着春节来临，不少的企业和地方政府部门已经进入假期状态，但是网络舆情工作仍旧应该重视。尤其是春节等这种节假日，往往是舆情的高发期，如春运舆情、交通舆情、重大安全事件舆情、突发舆情、投诉纠纷舆情等等。在这期间，一方面是无人值守，另一方面是网民的闲暇时间充裕，可以充分参与。此外，再加上在疫情防控下的特殊舆论环境，导致春节舆情危机事件极易发生。

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舆情管理的主要内容包括？舆情管控工作管理办法

2021-02-04 15:20| 浏览次数：21900

舆情管理是什么意思？这对于专业的舆情工作者来说并不陌生，它指的是对网上与己相关的舆论信息进行监测分析，并提供详尽的分析报告和舆情应对参考策略，帮助所在企业或单位应对不良舆情，从而树立和优化自身舆情形象的这么一个过程。

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物业舆情是什么意思？物业舆情管控方案

2020-12-16 15:40| 浏览次数：6922

物业舆情是什么意思？物业舆情其实指的就是网民及媒体发表与传播的因更换物业、物业管理、费用争端以及日常矛盾等问题，所滋生的各种声音、评论等的集合。

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企业危机监测与舆情预警解决方案

2020-11-03 15:31| 浏览次数：4515

随着各类新兴媒体的不断兴起，信息传播平台的数量越来越庞大，这使得网络舆情信息的发表与传播更加便利与快速，最终形成的力量对于企业产品口碑、品牌形象正发挥着越来越大的影响。由此可见，如何快速收集网上消费者或潜在客户的口碑信息，对企业品牌维护、危机防范、市场调研等都有很重要的帮助。

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如何控制舆情传播？舆论走向控制办法

2020-11-02 14:46| 浏览次数：12857

互联网时代，每天都会有大量的舆情信息滋生，一旦引发关注，传播过程飞快、涉及极广、影响深远，且在互动性、即时性、自发性上的特点突出。而造成这种现象的原因，一方面是多样化的信息传播媒介为舆情传播创造了有利条件，另一方面是因为找茬心理引发网民围观道德审判、匿名性法不责众心理致使网络舆论肆无忌惮、一些盲目站队的网友/媒体加剧了舆论声量及情绪宣泄等因素给舆情传播提供了土壤。

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负面舆情监控怎么做？负面舆情管控措施

2020-10-15 17:40| 浏览次数：6661

互联网的不断发展，信息的传播速度越来越快，一些突发性的网络舆情事件也随之频繁发生。但是这个时候却恰恰反映了企业在舆情应对工作中的不足，最主要的一点就是没有开展专门的舆情监控工作，因此舆情预警严重滞后，负面一旦发生，必定破坏企业形象，使市场口碑受损，多年来建立起的品牌地位毁于一旦，给企业的长远发展带来了极大的负面影响。

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舆情可分为几个等级几大类？网络舆情监测管理的措施分析

2020-09-24 15:43| 浏览次数：41029

为了能够针对不同的舆情分别采取针对性应对措施，以及更好的掌握舆情，因此根据舆情的重要性以及不同分类方法，可将舆情可为四个等级五个大类。

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舆情控制是什么意思？网络舆情管控措施有哪些？

2020-09-03 14:54| 浏览次数：34585

每当舆情事件爆发后，可能首先想到的就是舆情控制。而舆情控制简言之就是控制舆情的传播、对舆情进行引导，采取压制、稀释或屏蔽等手段，从而以达到止损的目的。但是事实证明，一旦舆情事件爆发，由于人人都有麦克风，个个都是发言人，再加上媒体的无时不在与无处不在，信息滋生的渠道之多、传播速度之快难以想象，因此，要想真正的控制舆情是很难的。

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